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0 multech - Coggle Diagram

- - - - Il existe un réseau interne de femmes très actif, les MULTECH Ladies
        
        qui, au-delà de l’égalité salariale, mène des actions dans deux domaines principaux :
        
        la promotion des métiers de l’entreprise, historiquement très masculins, auprès des jeunes diplômées des écoles d’ingénieurs
        
        et la carrière des femmes de l’entreprise avec un système de mentorat dont les sponsors sont les membres du Comité Exécutif.
    - - L’apprentissage est développé avec un système de tutorat qui fonctionne bien et des centaines de tuteurs dont l’action est valorisée dans l’entreprise.
      - Le développement des compétences se traduit par des dépenses annuelles de formation de 75 millions d’euros.
    - - Le taux de fréquence des accidents avec arrêt est de 6, ce qui est une excellente performance dans ce type d’activités.
    - - En ce qui concerne le dialogue social, plus de 100 accords ont été signé avec les syndicats dans l’ensemble des pays d’Europe.
- - - - se diversifie tout en restant dans le secteur des services multi-techniques,
        
        en plus de l’électricité elle réalise également
        
        l’installation et la maintenance d’équipements dans les domaines
        
        génie climatique (chauffage et climatisation),
        
        Elle privilégie désormais la maintenance d’équipements car cela lui procure des revenus récurrents, avec des contrats à plus long terme que l’installation d’équipements.
        
        mécanique
        
        réseaux de communication
      - numéro un en Europe parmi les entreprises spécialisées dans son coeur de métier
        
        deux grands concurrents
        
        Vinci Energies qui fait partie du groupe de construction Vinci
        
        a cA > mais qui font partie de groupes qui ont d’autres activités
        
        Engie Solutions qui fait partie de l’opérateur d’énergie Engie
        
        Le marché européen est très fragmenté et comprend beaucoup d’entreprises de taille moyenne et beaucoup de PME.
      - se développée à l’international, principalement en Europe
    - - avec une solide réputation auprès des investisseurs et des analystes financiers
      - elle a su démontrer la résilience de son business model et délivre régulièrement de bons résultats,
        
        tant en chiffre d’affaires
        
        qu’en marge et en trésorerie
        
        Elle est très stricte dans le contrôle de sa marge opérationnelle et de ses frais généraux.
    - - elle est présente dans tous les secteurs de l’économie avec beaucoup de clients fidèles
    - - par croissance interne (c’est-à-dire par son action commerciale)
      - et par croissance externe (c’est-à-dire en rachetant d’autres sociétés).
  - - - 5.865 milliards
- - - - composé de dix membres
        
        cinq représentant
        
        les actionnaires de l’entreprise les plus importants
        
        et cinq dits indépendants
        
        c’est-à-dire non liés aux actionnaires.
      - Ce conseil d’administration reflète un souhait de diversité car il est composé
        
        1
        
        de cinq femmes
        
        et cinq hommes
        
        2
        
        de cinq français
        
        et de cinq non-français.
  - - - composé des onze principaux dirigeants de l’entreprise sous l’autorité du Président directeur général.
      - Le DRH fait partie de ce Comité Exécutif.
    - - la diversité femmes/hommes est insuffisante i
        
        ll y a seulement 20% de femmes
      - mais la diversité internationale existe puisqu’il y a 50% de non-français.
- - - - BU île de France
        
        Cadres
        
        1000
        
        Ouvriers
        
        1000
        
        ETAM
        
        2000
        
        Total
        
        4000
      - BU Ouest
        
        Cadres
        
        800
        
        Ouvriers
        
        1000
        
        ETAM
        
        1700
        
        Total
        
        3500
      - BU Sud-Ouest
        
        Cadres
        
        600
        
        Ouvriers
        
        1000
        
        ETAM
        
        1400
        
        Total
        
        3000
      - BU Nord Est
        
        Cadres
        
        900
        
        Ouvriers
        
        900
        
        ETAM
        
        1900
        
        Total
        
        3700
      - BU Sud Est
        
        Cadres
        
        700
        
        Ouvriers
        
        1100
        
        ETAM
        
        1500
        
        Total
        
        3300
      - ETAM =
        
        employés, techniciens, agents de maîtrise
      - Total
        
        Cadres
        
        4000
        
        Ouvriers
        
        5000
        
        ETAM
        
        8500
        
        Total
        
        17500
  - - - La marque employeur externe est jusqu’ici peu développée
        
        avec une communication insuffisante sur les principaux atouts de la filiale, c’est-à-dire
        
        des opportunités de carrière intéressantes
        
        avec une prise de responsabilités rapide pour les jeunes diplômés
        
        une rémunération attractive
        
        et des valeurs auxquelles adhèrent les salariés
      - La présence sur les réseaux sociaux est insuffisante
        
        la partie « carrière » du site internet
        
        et les offres d’emploi sur les jobboards
        
        sont peu mises en évidence
      - Malgré ce handicap,
        
        MULTECH France parvient à recruter 1000 collaborateurs par an
        
        mais le délai pour pourvoir un poste est trop long par rapport aux nécessités opérationnelles.
        
        et son taux d’apprentissage est de 6%
      - Par contre, la fidélisation des salariés est bonne
        
        avec un taux de démission faible (3%)
        
        grâce à une bonne politique de développement des compétences (la formation représente 4% de la masse salariale)
        
        et une priorité donnée à la promotion interne.
      - L’âge moyen des collaborateurs est de 41 ans avec une ancienneté de 10 ans
        
        et il conviendrait de rajeunir la population ingénieurs et cadres.
        
        En effet l’apprentissage chez MULTECH France concerne essentiellement des Bac pro et des BTS,
        
        il y a peu d’apprentissage ou de stages de longue durée pour les étudiants au niveau Master en université ou en école d’ingénieurs ou en école de commerce
      - Il existe une politique de gestion de la performance bien déployée
        
        avec un taux de réalisation des entretiens individuels de 95%
        
        avec des objectifs et des résultats bien documentés dans le SIRH (Système d'Information Ressources Humaines)
      - La gestion des talents est également bien conduite,
        
        avec des « talent reviews » menées dans toutes les entités, permettant
        
        d’une part d’identifier le potentiel des collaborateurs
        
        et d’autre part de définir des plans de succession pour les postes clés dans l’organisation.
        
        Ces éléments sont moins bien documentés dans le SIRH.
      - Un point faible est l’organisation de la mobilité interne
        
        avec des Business Units et des Divisions qui opèrent en silos
        
        (fonctionnent de manière isolée et indépendante les unes des autres, sans partager efficacement les informations, les ressources ou les opportunités, telles que les postes vacants. En d'autres termes, il s'agit d'un manque de collaboration et de communication entre ces entités au sein de l'entreprise. Cette approche en "silos" peut entraîner des inefficiences et un manque de synergies )
        
        sans partage de leurs postes vacants à venir avec les autres Divisions et les autres Business Units
        
        et sans identification systématique des souhaits de mobilité des collaborateurs.
      - D’autre part, il n’y a pas de politique de mobilité clairement définie, les conditions de mobilité dépendent alors de négociations individuelles menées au cas par cas avec le salarié
    - - Les dépenses de formation annuelles représentent 4% de la masse salariale
        
        pour une durée totale de 195 000 heures
        
        85% des salariés participent à au moins une session de formation par an.
        
        Les formations réalisées se répartissent en
        
        40% de formations obligatoires
        
        30% de formations techniques
        
        20% de formations managériales
        
        et 10% de formations diverses.
      - Il existe une plate-forme de e-learning (LMS, Learning Management System)
        
        permettant de dispenser des formations à distance
        
        mais actuellement seulement en anglais pour des formations transversales pour l’ensemble de MULTECH.
      - A noter que des sessions d’intégration en présentiel ont lieu pour les managers de MULTECH récemment embauchés.
        
        Les participants viennent des différentes filiales de MULTECH et cela permet aux nouveaux managers de MULTECH France de rencontrer leurs collègues d’autres pays et de créer une culture commune,
        
        d’autant plus que ces sessions sont animées par des formateurs internes et que des dirigeants de MULTECH interviennent dans ces sessions.
    - - La politique comp&ben constitue un point fort de MULTECH France.
        
        En effet des enquêtes salariales externes sont effectuées régulièrement
        
        et la filiale positionne systématiquement la rémunération de ses collaborateurs au-dessus de la médiane du marché :
        
        le salaire de base est en moyenne supérieur de 5% à celui des concurrents
        
        et pour les cadres la part variable est très compétitive.
        
        En effet à objectifs atteints, la part variable peut atteindre
        
        20% du salaire de base pour les managers de proximité
        
        et 30% du salaire de base pour les cadres supérieurs.
        
        Les composantes de la part variable sont
        
        2/3 des critères « business »
        
        et à 1/3 des objectifs individuels plus qualitatifs.
        
        Dans ces objectifs individuels est systématiquement introduit un critère lié à la sécurité au travail.
      - Par ailleurs, comme mentionné précédemment, il existe un plan d’actionnariat salarié très intéressant pour les salariés français par rapport à d’autres pays
        
        compte tenu des dispositions sociales et fiscales existant en France pour un tel dispositif.
        
        50% des salariés français sont actionnaires
        
        vs 34% en moyenne pour l’ensemble de l’entreprise.
      - Enfin, pour les cadres supérieurs, il existe un mécanisme d’actions de performance
        
        c’est-à-dire une allocation d’actions gratuites
        
        mais qui ne sont distribuées que si l’entreprise atteint un certain niveau de performance financière. ( Annexe : Règlement du Plan d'Actions Gratuites de Performance )
        
        Règlement du Plan d'Actions Gratuites de Performance
        
        Approuvé par le Conseil d’administration
        
        Période d’acquisition
        
        1 more item...
        
        Conditions de l’acquisition définitive
        
        5 more items...
        
        Modalités de livraison et de détention des actions
        
        3 more items...
        
        Période de conservation
        
        2 more items...
        
        Traitement fiscal et social
        
        1 more item...
    - - On a vu précédemment qu’au niveau global la direction de MULTECH entretient de très bonnes relations avec le Comité d’Entreprise Européen,
        
        ce qui permet d’avoir des échanges de vue fluides et constructifs sur tous les projets ayant un impact important pour l’ensemble de l’entreprise
        
        et pas un projet lié seulement à la France qui dans ce cas est du ressort du CSE central de MULTECH France.
      - Au niveau de MULTECH France
        
        les principaux accords signés concernent
        
        le temps de travail
        
        la participation
        
        l’intéressement
        
        et les frais de santé.
        
        Il existe également des accords liés à la RSE et à l’actionnariat salarié qui sont des déclinaisons des accords signés au plan européen
      - La convention collective qui s’applique est la convention collective des Travaux Publics
        
        à l’exception de la Division Solutions Numériques dont la convention collective est Syntec
      - Le temps de travail est
        
        de 37,5 heures/semaine
        
        avec 11 jours de RTT pour les cadres au forfait heures
        
        et de 218 jours par an pour les cadres au forfait jours.
        
        de 35 heures/semaine pour les ouvriers et les ETAM (employés, techniciens et agents de maîtrise),
      - En termes de représentation syndicale, le groupe a eu des candidatures des cinq grands syndicats avec les poids suivants aux dernières élections titulaires CSE :
        
        CGT 35%
        
        CFDT 25%
        
        CFE-CGC 20%
        
        FO 15%
        
        et CFTC 5%.
      - Les sujets d’actualité concernent les NAO relatives aux salaires et l’accord sur les salariés en situation de handicap.
        
        Les NAO désignent les "Négociations Annuelles Obligatoires". Ces discussions ont pour objectif de définir les conditions d'augmentation des salaires et d'amélioration des conditions de travail.
        .
        
        Les thèmes abordés incluent généralement les salaires, la durée du travail, l'égalité professionnelle, la formation professionnelle, etc.
        
        ici en ce qui concerne les salaires, ils ont été gelés au 1er janvier 2021 dans les Divisions Installation compte tenu des difficultés économiques dans ces Divisions
        
        et les organisations syndicales considèrent que ce n’est pas justifié car au niveau global MULTECH France dégage du profit.
        
        Plusieurs journées de grève ont eu lieu et des négociations vont reprendre au 1 juillet 2021.
        
        Quant à l'accord sur les salariés en situation de handicap, cela pourrait indiquer qu'il y a des discussions en cours pour mettre en place des mesures visant à améliorer la situation des travailleurs en situation de handicap au sein de l'entreprise,
        
        que ce soit en termes d'emploi, d'accessibilité ou d'autres aspects liés à la vie professionnelle
        
        Ici L’accord sur les salariés en situation de handicap couvre la période 2019-2021 et les négociations pour la prochaine période 2022-2024 s’annoncent difficiles
        
        car l’objectif de 6 % de l’effectif de salariés en situation de handicap ne sera pas atteint en 2021.
        
        En effet le nombre d’embauches prévu par l’accord a été tenu ainsi que le volume d’achats au secteur protégé mais cela n’a pas compensé un départ beaucoup plus important que prévu de salariés seniors en situation de handicap, compte-tenu de la pénibilité du travail pour les seniors dans les métiers de MULTECH.
    - - Social
        
        développement des compétences
        
        Santé et sécurité
        
        Relations sociales
      - Economie
        
        éthique des affaires
        
        Achats responsables
        
        Actionnariat salarié
      - Société
        
        Développment durable des collectivités locales
        
        Mécénat des compétences
        
        Diversité
      - Environnement
        
        réduction de notre empreinte carbone
        
        Transition vers une économie bas carbone
        
        Projets d'efficacité énergétique pour nos clients
- - - - l’installation et la maintenance d’équipements qui améliorent le cadre de vie de ses clients et concourent à l’efficacité énergétique de leurs installations.
        
        par ses activités être au coeur de la transition écologique en permettant à ses clients de réduire
        
        leur empreinte carbone
        
        leur consommation d’énergie
    - - Être le numéro un européen des entreprises spécialisées dans des services multi-techniques qui préservent l’environnement.
    - - Sa culture est fondée sur trois valeurs clés qui sont
        
        la performance
        
        La performance visée
        
        Elle bien sûr économique avec des objectifs financiers ambitieux et qui traduisent une volonté d’excellence
        
        Depuis plus de 15 ans MULTECH a démontré sa capacité à générer une croissance durable y compris dans des périodes économiques difficiles.
        
        Mais aussi sociale
        
        Sociétale
        
        Et environnementale
        
        la responsabilité
        
        Tenir ses engagements vis-à-vis de l’ensemble des parties prenantes, en particulier
        
        les salariés
        
        les clients
        
        les fournisseurs
        
        et les actionnaires
        
        par ailleurs un manager
        
        a comme premier devoir
        
        d’assurer la sécurité des membres de son équipe et de garantir leur intégrité physique dans des métiers accidentogènes.
        
        Il doit aussi veiller au développement de leurs compétences : dans une activité de services il s’agit du facteur clé de la compétitivité de l’entreprise.
        
        la proximité
        
        Elle consiste à être pragmatique, proche du « terrain »
        
        un manager
        
        doit être au plus près de ses collaborateurs et se montrer exemplaire dans son comportement. I
        
        Il doit également créer une relation de proximité avec ses clients, être à leur écoute et se nourrir de leurs suggestions d’amélioration.
        
        Cette relation de proximité avec le client se crée à travers un réseau d’agences réparties sur tout le territoire.
- - - - avec par ordre décroissant de chiffre d’affaires
        
        1 MULTECH France
        
        5 business unit régionales
        
        Une "business unit" (unité opérationnelle ou entité opérationnelle en français) est une unité organisationnelle au sein d'une entreprise qui est responsable de la gestion de ses propres opérations commerciales, généralement avec un degré significatif d'autonomie.
        
        Les business units sont souvent créées pour permettre à une grande entreprise de se diviser en différentes parties, chacune étant responsable de certaines fonctions, produits, services ou marchés spécifiques.
        
        Chaque business unit peut avoir sa propre équipe de direction, ses propres objectifs commerciaux et son propre budget.
        
        Cela permet à l'entreprise de décentraliser ses opérations et de gérer efficacement différentes lignes de produits ou divisions
        
        Les business units peuvent être organisées en fonction de divers critères, tels que la géographie, les produits, les services ou les marchés cibles.
        
        L'avantage de la structure par business units est qu'elle peut permettre à une entreprise
        
        d'adapter ses opérations à des conditions spécifiques à un secteur
        
        d'améliorer la prise de décision au niveau local
        
        et de favoriser une plus grande flexibilité et réactivité face aux changements du marché.
        
        Cependant, cela nécessite également une coordination efficace entre les différentes unités pour assurer la cohérence des objectifs globaux de l'entreprise.
        
        BU île de France
        
        le siège est à Paris.
        
        BU Ouest
        
        BU Sud-Ouest
        
        BU Nord Est
        
        Chaque Business Unit comprend un réseau d’agences
        
        et les activités de chaque agence sont réparties entre quatre Divisions
        
        1 more item...
        
        En France Chaque Business Unit a en moyenne
        
        un chiffre d’affaires de 500 millions
        
        1 more item...
        
        un effectif de 3 500 personnes en CDI
        
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        Les Business Units sont profitables avec un résultat d’exploitation de l’ordre de 6% de leur chiffre d’affaires et leur trésorerie est bonne
        
        BU Sud Est
        
        2 MULTECH Allemagne
        
        3 MULTECH Royaume Uni
        
        4 MULTECH Pays-Bas
        
        5 MULTECH Belgique
        
        6 MULTECH Suisse
    - - même si un certain nombre de directives proviennent du siège,
        
        en particulier dans le domaine financier
        
        mais aussi dans le domaine RH en ce qui concerne
        
        la marque employeur
        
        le recrutement des dirigeants des filiales
        
        les processus transverses dans le domaine du management de la performance et du management des talents
        
        ainsi qu’un contrôle de la politique salariale et la mise en place de plans d’actionnariat salarié.
      - Il existe aussi un Comité d’Entreprise Européen
        
        composé de représentants du personnel des différents pays
        
        et animé par le DRH de l’entreprise.
        
        Ce comité d’entreprise a, au niveau international, des prérogatives analogues à celles d’un CSE en France.
        
        Les relations avec ce Comité sont bonnes grâce à la transparence de la direction de l’entreprise sur la stratégie et les enjeux économiques et sociaux.
      - ORGANISATION RH DU GROUPE MULTECHDRH
        
        DRH MULTECHE
        
        DRH MULTECHE /pays
        
        DR MULTECHE FRANCE
        
        Au niveau du siège de la filiale MULTECH (ici France situé à Paris,)
        
        sous l’autorité de la DRH de la filiale, Une petite équipe RH coordonne les activités RH de la filiale, ,
        
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        la DRH fait partie de l’équipe de direction, son responsable hiérarchique direct est le Directeur Général de la filiale
        
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        et son responsable fonctionnel est le DRH de l’ensemble du groupe MULTECH.
        
        un centre de services partagés est dirigé par un responsable RH dédié au niveau du siège
        
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        DRH BU
        
        HR Business partner division
        
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        HR...
        
        En termes de cartographie sociale, chaque Business Unit a un CSE et au niveau de MULTECH France il existe un CSE central
        
        Dans chaque Business Unit, il y a un DRH de la BU
        
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        Jusqu’au 1er janvier 2021, les DRH de Business Unit avaient comme responsables hiérarchiques les DG des Business Units,
        
        au 1 janvier 2021 ils passent sous la responsabilité hiérarchique de la DRH de MULTECH France
        
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        DRH ...
        
        DR MULTECHE ...
        
        équipe RH du siege groupe
      - Il existe aussi un Learning Management System (LMS), plateforme de formation à distance, commune à l’ensemble de MULTECH.