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pruebas de usabilidad - Coggle Diagram
pruebas de usabilidad
Lo Básico
Metas del testeo de usabilidad
Comparación
contra objetivos cuantitativos
Comparación de productos
Test de descubrimiento de problemas
Qué es la usabilidad
Evaluación de la facilidad con la que los usuarios pueden interactuar con un sistema o producto
Mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia del sistema
Usuarios representativos del público objetivo
Otros tipos de pruebas de usabilidad
Múltiples participantes simultáneos
Comparación de Métodos de TA (Hackman and Biers, 1992)
Interacción Constructiva (Wildman, 1995)
Pruebas de Usabilidad en Grupo (Downey, 2007)
pensar en voz alta
Usabilidad y TA
Basada en la psicología cognitiva
No aplicable en sistemas con reconocimiento de voz
Efectividad de TA
Evidencia mixta sobre su eficacia
Mayor descubrimiento de problemas de usabilidad
Descripción detallada del método es crucial
Evaluación Remota
Accesibilidad
Pruebas colaborativas en ubicaciones diferentes
Economía
Laboratorios de usabilidad
Descubrimiento de Problemas Formativos y Diagnósticos
Laboratorio de Usabilidad Móvil
Tamaño del Laboratorio de Usabilidad (Mediana)
Roles de prueba
Administrador de pruebas
Briefer
Operador de cámara
Lector de datos
Operador de mesa de ayuda
Experto en productos
Estadístico
Planificación de la prueba
Propósito de la prueba
Propósito del Test de Usabilidad
Identificación de Problemas vs. Medición Cuantitativa
Guía para la Naturaleza del Test
Comparación de Dos Productos
Dentro de Sujetos vs. Entre Sujetos
Ventajas del Test Dentro de Sujetos
Factores para Factibilidad del Test Dentro de Sujetos
Alternativa Válida: Test Entre Sujetos
Consideraciones Estadísticas Diferentes
Participantes
Participantes en la Prueba
Características de los Participantes
Variables de Rendimiento Humano
Definición de Grupos y Número de Participantes
Diferencias Individuales en HCI
Escenarios de tareas de prueba
Tareas de Prueba
Tareas Periféricas
Evitar Tareas Frívolas
Tareas Principales
Representatividad
Escenarios de Uso
Variedad y Generalización
Completa Especificación del Escenario
Creación
Parada Temprana de Tareas
Evaluación Eficiente
Efectividad de Primer Clic
Mayor Número de Tareas en Pruebas
Orden de Escenarios
Personalización para Grupos Diferentes
Ejemplos de Escenarios
Reflejar el Uso Típico
Procedimiento
Plan de Prueba de Usabilidad
Introducción
Confidencialidad
Grabación de Audio o Video
Participación Voluntaria
Instrucciones Especiales
Objetivo de la Prueba
Preliminares de Participante
Procedimientos de Tarea
Asistencia a Participantes
Finalización de Prueba
Prueba piloto
Planificación de Piloto en Pruebas de Usabilidad
Necesidad de Piloto
Identificación de problemas en procedimientos y materiales de prueba
Diseño de artefacto diseñado
Estrategia Común para Piloto
Prueba Inicial con Miembro del Equipo
Participante Representativo
Estabilidad del Piloto
Transición de Piloto a Participantes Reales
Ajustes Posteriores al Primer Piloto
Continuidad de Piloto
Número de iteraciones
Importancia de Pruebas de Usabilidad
Mejor Correr una Prueba que Ninguna
Potencia y Efectividad de las Pruebas
Prácticas Comunes en Ciclos de Desarrollo Cortos
Pruebas en Versiones Tempranas y Posteriores
Pruebas Adicionales en la Versión Final
Pruebas Exploratorias al Inicio del Proyecto
Limitaciones de Aplicar Hallazgos Tardíamente
Utilidad para Desarrollo Futuro
Tarde para Corregir en la Versión Actual
Tratamiento ético de los participantes en la prueba
Ética en Pruebas de Usabilidad
Conocimiento de Prácticas Profesionales
Participantes Humanos
Conceptos Clave
Consentimiento Informado
Riesgo Mínimo
Confidencialidad de Participantes
Uso Infrecuente de Engaños
WOZ Method (OZ Paradigm)
Decepción, si Necesaria
Reporting Results
Describir problemas de usabilidad
Definición de Defecto de Usabilidad
Desafíos en la Descripción de Problemas
Propósito de Descripciones de Problemas
Priorizar problemas
Priorización de Problemas en Usabilidad
Necesidad de Priorización
Consideraciones del proceso de diseño
Recursos limitados
Enfoques de Priorización
Basado en Datos
Basado en Juicio
Mediciones Comunes
Impacto de Problemas
Frecuencia de Problemas
Métodos de Priorización
Enfoque Aritmético
Gráfico de Problemas
Trabajar con cuantitativos
Mediciones
Proporcionan Información Valiosa
Comparar resultados
Identificar discrepancias con objetivos
Detectar posibles problemas
Coeficientes de variación grandes indican dificultades de usabilidad
Introducción
Objetivos del Capítulo
Discutir el concepto de usabilidad
Cubrir el proceso de realizar pruebas de usabilidad.
Explorar diversos objetivos de las pruebas de usabilidad
Consideraciones Estadísticas en las Pruebas de Usabilidad
Estimación del Tamaño de la Muestra
Determinar el número apropiado de participantes para las pruebas de usabilidad
Intervalos de Confianza
Cálculo de intervalos de confianza para resultados confiables
Cuestionarios Estandarizados de Usabilidad
Utilizar cuestionarios estandarizados para evaluar la usabilidad
pruebas de usabilidad
habilidad esencial
orienta para mejorar la facilidad de uso