Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

EZSALE - Coggle Diagram

- - - - Mục đích gọi ra
        
        Phân loại data rác, số ảo, thuê bao, ko nghe máy
        
        Xác minh thông tin KH
        
        Xác minh nhu cầu ban đầu: Phân loại KH có nhu cầu và ko nhu cầu
      - Tối ưu kịch bản, từ khóa
    - - Giọng Al: Mục đích xác nhận thông tin KH
      - Giọng ghi âm
  - - - Đưa kịch bản => Chốt kịch bản => EZ chạy =>Trả kết quả cho KH
      - 2500đ/call thành công (>10s)
      - Gói nhỏ nhất 1000 call thành công
    - - Hỗ trợ setup (hướng dẫn sử dụng) => Bàn giao sp cho KH
      - 2500đ/p
      - Gói nhỏ nhất là 1000p
  - - - Môi trường nhiều tiếng ồn
      - Khách nói giọng địa phương
      - Khách nói nhấn nhá
- - - - Kinh nghiệm > 6 tháng
      - Được đào tạo cơ bản
  - - - Xác nhận thông tin KH
      - Gọi chăm sóc KH
      - Đặt lịch hẹn
    - - KH có sẵn kịch bản -> đưa cho EZ để tối ưu
      - Hỗ trợ lên kịch bản
  - - - Phụ thuộc vào mục đích cuộc gọi
    - - Phụ thuộc vào mục đích cuộc gọi
    - - Xác nhận thông tin KH
        
        4900đ/call thành công
      - Chăm sóc KH
        
        6900đ/call thành công
      - Đặt lịch hẹn
        
        7900đ/call
  - - - Telesale tư vấn sai kịch bản
      - Cố gắng chèo kéo khách để time >10s
- - - - Chiến lược tiếp thị và quảng cáo không thu hút KH
      - Chất lượng, dịch vụ làm khách hàng chưa hài lòng
      - Sự gay tranh cãi giữa các DN
      - Năng suất làm việc nhân viên kém hiệu quả
      - Không có KH
  - - - Ngành nghề của KH là gì? Sp chủ đạo?
      - KH của DN là ai, mục đích, thói quen mua hàng...hành vi của họ?
    - - FB: KH cá nhân, nhỏ, lẻ
      - GG map: cửa hàng, DN
      - Đăng kí DN: DN, KH lớn
    - - Demo
    - - FB: Tên FB, UID, SĐT, CMT
      - Google map: Tên cửa hàng, sđt, ngành nghề, địa điểm cụ thể
      - Đki DN: MST, sđt, ngành nghề, khu vực
    - - Nhật tự động vào hệ thống để DN khai thác tiếp
        
        Xuất file excel