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Gestión Estratégica de Recursos Humanos como Antecedente del Balanced…
Gestión Estratégica de Recursos Humanos como Antecedente
del Balanced Scorecard
Las organizaciones, en el siglo XXI, están inmersas en una profunda transformación.
El entorno de la era de la información y de las nuevas tecnologías es complejo, dinámico y turbulento
Durante los años noventa del pasado siglo, Kaplan y Norton (1992 y 1996) introdujeron el modelo del Balanced Scorecard que permite planificar y evaluar las organizaciones
El modelo del BSC de Kaplan y Norton incide en cuatro perspectivas estratégicas de las organizaciones.
La primera de ellas es la financiera que permite proporcionar rendimientos superiores a la inversión desembolsada
La otra perspectiva del BSC es la de los clientes.
La tercera perspectiva del BSC incluye los procesos internos de la organización
La cuarta y la última perspectiva del BSC es fundamental para conseguir las tres anteriores
En la presente investigación hemos contemplado las siguientes áreas de la Gestión Estratégica de Recursos Humanos
Los “Valores y la Cultura” que deben ser conocidos por los empleados y deben propiciar su integración y compromiso.
La descripción y el análisis de todos los Puestos de Trabajo integrado en una gestión de las competencias.
La comunicación Interna con el desarrollo de sistemas formales de aportación de ideas.
La formación que implica la elaboración, el seguimiento y la evaluación de un plan congruente con la estrategia de la organización.
La evaluación del desempeño y del rendimiento por objetivos y por competencias.
Método-Participantes
En el presente estudio participaron 222 directivos de organizaciones de la Comunidad Autónoma de Cataluña.
Variables e Instrumentos
A todos los directivos se les aplicó y se registraron los datos correspondiente a:
Datos Demográficos del Entrevistado
Datos Demográficos de la Empresa
Procedimiento
A través de una entrevista, realizada por psicólogos investigadores preparados expresamente para ello,se les explicó las instrucciones acerca de cómo rellenar los cuestionarios que se les entregaba.
Análisis de datos
En este marco no presentamos regresiones con variables progresivamente adictivas de forma que las relaciones entre varias variables que quedan desdibujadas por una interacción mas compleja
Discusión y Conclusiones
En la presente investigación tratamos de determinar la relación existente entre un conjunto de variables derivadas de la Gestión Estratégica de Recursos Humanos y los tres componente esenciales del BSC
. En consecuencia, podemos considerar la importancia, en gran medida, de un conjunto de aspectos.
Por un lado, cuando la cultura y los valores de la empresa son compartidos por las personas que trabajan en ella se potenciarán tanto los estándares de calidad alcanzados por la compañía como la planificación interna de la organización
. Y finalmente, sería oportuno establecer la relación entre Gestión Estratégica de Recursos Humanos con aspectos que, hasta el dia de hoy según la literatura revisada, no han sido motivo de investigación como los riesgos psicológicos, la motivación el compromiso, el absentismo y la rotación de los empleados