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Plataformas y negocios / unidad 7 - analisis de datos y metricas, medicion…

- - - - Relacion de datos
      - Analisis y transformación :
      - Carga y almacenamiento
      - Modelado y visualización
      - Los tipos de datos que reciben las empresas
        
        Datos semi-estructurados
        
        No poseen una estructura rígida. Sin embargo mantienen marcadores para separar elementos.
        
        Datos no estructurados
        
        No tienen un formato especifico. Ej: Correos electronicos
        
        Datos estructurados
        
        Datos estructurados y ordenados que muestran informacion de facil lectrua e interpretacion. Informacion identificada y etiquetada. Ej: Hoja de calculo
      - ETL: Proceso de extraccion de datos de diversas fuentas, transformacion de estos para lograr cierta homogeneidad y carga de datos ya estandarizados. Los analisis de datos se pueden llevar a cabo mediante softwares de analisis.
    - - Vaciar y limpiar datos
      - Vincular departamentos
      - Base de datos centralizada
      - Utilizar datos para un analisis
      - Ponerse en el lugar del cliente
      - Ponerse en el lugar del cliente
  - - - Masividad de nuevos datos, antes inexistentes, provenientes de la interaccion con tecnologias interconectadas como; celulares, tarjetas de credito, redes sociales, etc. No necesariamente implica un gran volumen de datos
        
        las v de big data
        
        Volumen: Gran cantidad de informacion dificil de procesar
        
        Veracidad: Se debe verificar la validez de dichos datos
        
        Variabilidad: Los datos provienen de diversas fuentes
        
        Valor: Se debe definir la informacion segun los objetivos que se buscan
        
        Velocidad: Los datos se generan y almacenan a una gran velociadad
    - - Es un conjunto de datos de mucho menor volumen y complejidad que el big data. Son procesables en las tareas cotidianas. Suelen surgir de interacciones directas con los clientes, por este motivo nos aporta valor para la personalización de datos.
      - Para que un conjunto de datos sea caracterizado como small data, este debe ser comprensible, accionable y accesible
  - - - Ordenarla
        
        Explicarla con una historia
        
        Disponibilizarla de modo que sea util
- - - - ¿CUANTO?
    - - ¿COMO?
    - - ¿QUE?
    - - ¿CON QUE?
    - - ¿CUANDO?
  - - - PERMITE ANALIZAR, COMPRENDER, PREDECIR Y MEJORAR
    - - MEDICION DE UNA ACTIVIDAD
    - - MEDICION DEL NIVEL DE DESEMPEÑO
    - - LOS KPI SE FORMULAN EN BASE A LAS METRICAS
- - - - sirve para tomar decisiones y optimizar resultados
      - comprender como interactuan los usuarios en el sitio
      - Analizar y optimizar las fuentes de trafico del sitio
      - Analitica web cualitativa: Nos aportan datos mas visuales acerca de la conducta del usuario (clicks, scrolls, maps, etc.)
      - Analitica web cuantitativa: Las estadisticas de nuestra web pueden ser un simple numero, o nos pueden brindar informacion relevante acerca de nuestro cliente. Tambien nos puede brindar informacion acerca del crecimiento de nuestro negocio.
      - Tipos de funneles de conversion
        
        Tipo B: El lead avanza un poco mas que en el primer caso, sin embargo en algun momento se entorpece la operacion y no se logra convertir. Este tipo de funnel es propio de una web con errores en la usabilidad o en el sistema de pago.
        
        Tipo C: Bastante mejor que los modelos anteriores pero por algun motivo previo al momento de la compra, el lead se marcha de la web. Esto se puede dar debido a un costo adicional que el lead no consideraba o alguna traba en el momento de finalizar la compra.
        
        Funel con Tofu muy amplio pero Bofu estrecho. Un ejemplo de este funnel podria ser un negocio que logro un buen seo, pero su oferta no es lo suficientemente atractiva para los leads que logro atraer con el material organico.
        
        Tipo D: El ideal de los funneles, Una tasa de cierre coherente en relacion con las personas que ingresan a navegar al sitio.
  - - - Objetivo de influir en la consideracion de compra
        
        Consideracion: Suscripciones, interaccion en redes,
      - Objetivo Impulsar la compra
        
        CONVERSION: Transacciones, compradores nuevos, ROAS
      - Objetivo de alcanece (conocimiento de marca)
        
        Conciencia: Alcance, frecuencia, impresiones
      - Objetivo Crecer la lealtad de marca
        
        Retencion: Trasacciones por comprador recurrente
        
        Fidelización: Recomendaciones por comprador
    - - ROAS (RETORNO A LA INVERSION) | INGRESOS / INVERSION *100
      - Conversion rate (CR) | CONVERSIONES / CLICKS * 100
      - Click through rate (CTR) | CLICK / IMPRESIONES * 100
  - - - DONDE ESTAN TUS USUARIOS (DATO GEOGRAFICO, DE DONDE NAVEGAN TUS SITIOS) SIRVE PARA PLANIFICAR ESTRATEGIAS DE EXPANSION GEOGRAFICA
      - USUARIOS POR HORA Y POR DIA: A QUE HORA TE VISITAN. DIAS Y HORARIOS QUE TU SITIO ES MAS CONCURRIDO
      - TASA DE REBOTE: CANTIDAD DE PERSONAS QUE ABANDONAN EL SITIO AL VER LA PRIMER PAGINA (AUNQUE ES NORMAL QUE LA TASA DE ABANDONO SEA ALTA, SE DEBE TRABAJAR SOBRE ELLO)
      - DURACION DE LA SESION: CON ESTA METRICA PODEMOS SABER SI EL CONTENIDO O LA WEB EN SI ES ATRACTIVA Y RETIENE AL USUARIO O SI SE VA EN UN INSTANTE, POR DIVERSOS MOTIVOS. UNO DE ELLOS PODRIA SER UN GRAN TIEMPO DE CARGA DEL SITIO
      - USUARIOS ACTIVOS: SABER EN TIEMPO REAL CUANTOS USUARIOS NAVEGAN EL SITIO Y EN QUE SECCION SE ENCUENTRAN
      - PAGINAS MAS VISITADAS: CUALES SON TUS CONTENIDOS MAS VISITADOS
      - COMO LLEGAN LOS USUARIOS AL SITIO (POR QUE MEDIO)
      - SESIONES: CANTIDAD DE VECES QUE HAN INGRESADO AL SITIO ( CADA VEZ QUE ENTRA CUENTA NO IMPORTA SI ES UN MISMO USUARIO, AL REVES QUE EL PUNTO ANTERIOR)
      - NUMERO DE USUARIOS: LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE HAN ENTRADO A TU SITIO (SIN IMPORTAR LA CANTIDAD DE VECES QUE ENTRA UNA MISMA PERSONA, CUENTA POR PERSONA)
      - TOP DEVICES: DESDE QUE DISPOSITIVOS ABORDAN TU SITIO
- - - - TITULOS
      - LOGO
      - DESCRIPCION
      - IMAGENES
  - - - AUTOMATICAS
      - MANUALES
- - - - Campaña de display: Nuestro aprendizaje automatico le permite a google llegar al publico adecuado con la información correcta (esta opcion brinda mas control sobre aspectos creativos, de segmentacion y por ende en la personalizacion)
      - Expansión en display para la búsqueda: Amplia las campañas de búsqueda hacia el inventario de display
      - Campaña inteligente red de display: Campaña completamente optmizada y automatizada para conversiones, mejora el rendimiento, aumenta el alcance y ahorra tiempo del anunciante (AUTOMATIZACION, NO REQUIERE SER TAN CONFIGURADA, ES UN FORMATO MAS SENCILLO)
        
        OPTIMIZADA PARA CONVERSION
- - - - CONTEXTUAL
        
        Temas: Ejemplo, tema viajes - subtemas: Destinos turisticos, agencias de viaje y turismo, ecoturismo.
        
        Ubicaciones: Seleccionar en que paginas web, videos o aplicaciones queremos que aparezca el anuncio
        
        Segmentación por palabras clave: Pueden elegir palabras clave relacionadas con su producto o servicio para seleccionar sitios, apps y videos relevantes en la red de display.
      - Remarketing: Se muestra el anuncio a un usuario que haya mostrado interes previo.
        
        Remarketing dinamico: 1. El usuario ve un producto, 2. la etiqueta de google de remarketing (o google analytics) etiqueta el producto, 3. Los anuncios dinamicos se muestran en la red de display exhibiendo los productos mas pertinentes para cada usuario
      - Intereses: Audiencias afines, comparten intereses, estilos de vida y demas.
      - Demográfica: Permite filtrar por genero y edad
      - Audience
        
        Intencion personalizada: El anunciante puede ingresar palabras clave o URLs que representen bien a su audiencia. (Es decir colocamos un link a una pagina de pumpers si queremos que el alogritmo detecte usuarios que se interesan en pañales). Google mostrara su anuncio a las personas que coincidan con dichos criterios.
        
        Audicencias similares: Se utiliza a los usuarios que ya visitaron el sitio como parametro para encontrar nuevos usuarios con intereses similares. Es una buena forma de encontrar nuevos clientes potenciales.
        
        Se analizan patrones de la lista de remarketing
        
        Se encuentran usuarios que comparten estos patrones
        
        Se excluyen a los integrantes de la lista original
        
        Audiencias en el mercado: Se enfocan en llegar a usuarios que estan considerando seriamente comprar un producto o servicio similar al que se ofrece.
- - - - IMPULSAR LA COMPRA
        
        BASE DE DATOS
        
        REMARKETING
        
        AUDIENCIAS EN EL MERCADO
      - INFLUENCIA EN LA CONSIDERACION
        
        INTENCION PERSONALIZADA
        
        AUDIENCIAS SIMILARES
        
        PALABRAS CLAVES DE CONTENIDO
    - - CRECER LA LEALTAD
        
        BASE DE DATOS
        
        REMARKETING
    - - CONSTRUCCION DE CRECIMIENTO DE MARCA
        
        AUDIENCIAS AFINES
        
        UBICACIONES
        
        DEMOGRAFICOS
        
        TEMAS
- - - - GROOMING Y CIBERBULLING Y CIBERSQUATTING
        
        TECNOLOGIA SOCIAL UTILIZADA PARA EL MAL
        
        GROOMING: ACOSO SEXUAL VIRTUAL POR PARTE DE UN ADULTO A UN MENOR
        
        CIBERBULLING
        
        CIBERSUATTING - CIBEROCUPACION:
        
        OCUPACION DEL NOMBRE DE MARCA CON FINES ESPECULATIVOS, UN USUARIO X SE ADELANTA Y REGISTRA EL DOMINIO DE UNA MARCA CON POTENCIAL Y LUEGO SOLICITA UNA PAGA PARA CEDERLA
        
        REGISTRA UN NOMBRE SIMILAR A OTRA MARCA PARA COLGARSE DE SU VISIBILIDAD
- - - - DRIVE BY DOWLOAD: MALWARE INCLUIDO EN UN ARCHIVO DESCARGABLE, EN UN PENDRIVE U OTROS FORMATOS
        
        VIRUS, GUSANO, TROYANO: EL VIRUS ATACA UN SOLO EQUIPO, EL GUSANO PUEDE SALTAR DE COMPUTADORA EN COMPUTADORA. EL TROYANO PARECE UN PROGRAMA CONFIABLE Y CUANDO LO EJECUTAS PUEDE CONTENER VIRUS O GUSANO.
    - - SPYWARE: ESPIA INFORMACION, ROBA DATOS.
      - SNIFFER; ANALIZA EL TRAFICO DE LA RED CON USOS MALICIOSOS
      - PUP: HACE QUE APAEREZCA PUBLICIDAD INDESEADA EN NUESTRO DISPOSITIVO
  - - - TENER POLITICAS DE SEGURIDAD PREDETERMINADAS CON CLIENTES
      - ANALIZAR RIESGOS
      - AUDITORIAS
      - .
    - - POLITICA DE CIFRADO: EL EMISOR PROCEDE A CIFRAR INFORMACION, QUE SOLO PUEDA SER DESCIFRADO POR EL OTRO EXTREMO DEL CANAL COMUNICATIVO ES DECIR POR EL RECEPTOR. (SSL, CIFRADO EN PAGINAS WEB)
      - POLITICAS DE SEGURIDAD
      - ANTIVIRUS Y ANTIMALWARE
      - PROTECCION DE REDES
        
        REDES PRIVADAS (VPN): PERMITE A USUARIOS REMOTOS ACCEDER A REDES PRIVADAS
      - POLITICA DE BACKUPS