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Venta y desarrollo, TEMA 3 - Coggle Diagram
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Técnicas: satisfacción de la necesidad, estado de animo y estímulo-respuesta
Tipos: conocer al máximo al cliente y al producto o servicio, estrategias especificas por cada cliente y preparar reuniones
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Concepto: es una secuencia lógica de fases que emprende el vendedor para negociar con un comprador potencial y tiene por objeto producir alguna reacción del cliente
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Concepto: esta formado por todos los esfuerzos necesarios para el cuidado y la atención de las necesidades del cliente
Referentes al producto:
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Seguridad: reparación o sustitución de piezas y la política de devolución por defecto o insatisfacción
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- Ley de ordenación del comercio minorista
Concepto: establecer el régimen jurídico general del comercio minorista, regulando el sector de la distribución, las ventas especiales y las actividades de promoción
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Titulo tercero: ventas especiales (subastas, automática, etc)
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