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3.1.1 Valorisation de la marque employeur Chapitre 1 - Coggle Diagram
3.1.1 Valorisation de la marque employeur
Chapitre 1
La marque employeur est le reflet de l’identité de l’organisation en interne et en externe. Il s’agit de l’image de l’entreprise en matière de ressources humaines auprès de ses salariés, des candidats potentiels mais également auprès des anciens salariés.
Apparue en France dans les années 1990 avec le développement d’Internet, la marque employeur connaît aujourd’hui un véritable essor grâce aux réseaux sociaux.
L’identité numérique
est l’ensemble des informations trouvées sur Internet concernant une organisation. Ces informations peuvent être mises en ligne de manière maîtrisée ou non :
:check: Les publications de l’organisation (site Internet, annonces, photos, publicités) sont maîtrisées;
:check:Mais également les publications faites par des tierces personnes (des avis sur un blog, un forum, un article) sont considérées comme des contenus non maîtrisables.
L’e-réputation
est la perception des internautes d’une organisation en fonction des éléments trouvés sur le Web. Pour véhiculer et préserver cette réputation, l’organisation doit poster de manière régulière et effectuer une veille sur la communication non maîtrisée.
:warning:Le numérique permet de garder trace de toutes les publications et de les retrouver de manière quasi instantanée ; ces informations peuvent avoir une influence positive ou négative sur l’e-réputation des organisations
Composantes de la marque employeur
l'attractivité : = capacité à attirer et à recruter des candidats
la différenciation = élément de différenciation par rapport à la concurrence
Engagement des salariés = implication, motivation
la réputation = perception ou opinion que le public a de l'entreprise
Les enjeux
La prise en compte des enjeux est source de performance et d'avantage concurrentiel.
En Externe : Développer une communication positive
Attirer les talents,
Être engagé dans une démarche RSE
Contribuer au développement du business
Surveiller les réseaux sociaux sur ce qui se dit
En Interne : Valoriser des salariés
Développer le sentiment d’appartenance
Fidéliser les salariés
Impliquer le personnel dans l'image de l'entreprise
Solutions pour améliorer sa marque employeur
Embaucher un community manager
Proposer aux salariés de devenir Ambassadeur de la marque employeur
Développer les outils pour être visible
En interne
informations internes ;
SIRH
Forum de discussion ; blog intranet
En externe
Réseaux sociaux : LinkedIn ; Facebook ; Instagram ; Twitter ; TikTok ; Youtube
Presse : Communiqué de presse écrite ; reportage TV
Sites internet
Veille Informationnelle sur sa marque employeur et celle des concurrents ou secteur d'activité
Goodies pour les candidats (exemple : stylos avec nom de la marque)