Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

17 kiểu kết thúc thương vụ một cách ngọt ngào - Coggle Diagram

- - - - Khi anh ta bỏ tay khỏi cằm, tâm trí anh ta đã quay lại và bạn hãy nhìn vào mắt anh ta, 99% trường hợp, anh ta sẽ quyết định mua.
  - - - bạn có thể tiếp tục đặt câu hỏi và kết thúc bán hàng
  - - - Giá cả
      - Điều khoản
      - Việc giao hàng
  - - - “Anh có muốn tôi tiến hành ngay không?”
      - “Anh muốn mua bao nhiêu sản phẩm?”
      - “Nhân tiện, bao giờ anh cần sản phẩm này?”
      - Anh muốn chúng tôi chuyển sản phẩm đến cơ quan hay nhà riêng?”
- - - - Câu nói: “Đó chính là lý do để anh tham gia” đã phá tan mối ưu tư của khách hàng. Câu nói này sẽ đánh thức họ và làm cho họ chú ý đến bạn.
- - - - Vậy tại sao anh/chị không dùng thử nhỉ?
      - Đôi khi khách hàng sẽ có lý do. Bình tĩnh đáp lại lời từ chối thật rõ ràng và hỏi: lời giải thích của tôi đã giúp anh/chị giải đáp thắng mắc chưa?
      - Chỉ đặt câu hỏi.
        Nếu khách hàng nói những câu như: “Tôi không chắc, có lẽ tôi nên để đến sau này” hay “Tôi không biết liệu mình có thể mua được không, hãy để tôi suy nghĩ thêm” bạn có thể nói: “Vâng, tôi biết tất cả những điều đó. Nhưng đây là loại sản phẩm ưu việt với giá phải chăng. Tại sao anh/chị không mua nhỉ?” Sau đó, hãy im lặng tuyệt đối. Bạn sẽ rất ngạc nhiên khi biết rằng rất nhiều khách hàng không thể vượt qua thời điểm này. Họ chỉ đợi bạn mời họ đưa ra quyết định mua hàng. Khi bạn làm vậy, họ cảm thấy rất nhẹ nhõm. Thường thì họ sẽ nói: “Được rồi, tôi sẽ mua.”