Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
meeting note chị Tú An HCM - Coggle Diagram
meeting note chị Tú An HCM
ngành nghề: giáo dục
trung tâm tiếng anh
hình thức làm việc hiện tại
chạy quảng cáo trên FB
liên kết với các trường học
sale gọi tư vấn (chỉ mới chỉ telesale data ấm, chưa telesale data lạnh)
KH: tại sao lại có UID, lấy ở đâu, tự cập nhật hay phải có người collect
Sale: khi mình đưa link vào thì hệ thống sẽ tự trả về thông tin như SĐT, UID,...
đối tượng
sale hỏi có dạy cho người đi làm không
Khách: hiện tại đối tượng đang là hs cấp 3 và đại học; sắp tới sẽ triển khai dạy tiểu học và THCS
2 bạn sale: chỉ tư vấn ban đầu --> chuyển khách hàng cho đội tư vấn để tư vấn chuyên sâu
Khách phản hồi khi nghe những cuộc từ call bot sẽ tắt máy luôn --> em thấy từ góc độ khác nó có hiệu quả không
KH: con call bot chỉ nói một chiều không có sự lắng nghe KH và phản hồi
Sale:
giọng sale và giọng máy
giới thiệu kịch bản call bot mẫu
sale báo giá: báo cả 2 combo
combo 1000
combo 500
KH phản hồi: chưa thấy hiệu quả của call bot
bên em thấy như thế nào là một cuộc gọi thành công?
Trong call bot có phân loại vị trí địa lý không?
call bot có ghi lại thong tin phản hồi của KH không
Có bản dùng thử call bot không
trên 10s và đúng kịch bản
khi quét data từ gg map và ĐKKD đã có sẵn thông tin về tỉnh thành của từng KH rồi, call bot chỉ phân loại KH thành các nhóm thôi còn thông tin vẫn giữ nguyên
sẽ chuyển từ ghi âm sang file text
nói về quy trình triển khai call bot
Hỏi quy trình ký hợp đồng ntn
Trên 20 triệu thì có hợp đồng
KH khi nào có hợp đồng trên 20 tr?
giới thiệu các dịch vụ
KH quan tâm hỏi thêm về telesale ntn? CRM hoạt động ntn
dưới 20 triệu thì có BO
follow up:gủi lại file ghi âm call bot, báo giá
địa chỉ: Đống Đa, Hà Nội
Hình thức dạy: online và offline
demo giải pháp: tool + call bot
tool
GG map, ĐKKD
trường học
Sale: bên mình không giới hạn tình thành do mình có dạy online đúng không ạ?
KH: chỉ tập trung ở Hà Nội, cụ thể là Đống Đa do dạy ofline còn online chỉ là một số kỹ năng nhỏ thôi
FB
học viên cá nhân
call bot
KH: hỏi về tên cty và địa chỉ