Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Влияние бренд-стратегий в сфере онлайн-образования на принятие…
Влияние бренд-стратегий в сфере онлайн-образования на принятие потребительского решения
Релевантная персона при выборе онлайн-школы
Для меня важны рекомендации и сарафанное радио
Если я доверяю человеку, то пойду учить по рекомендации
Если мне нравится результат обучения другого человека, то я послушаю его совета
Пойду по совету, потому что человек уже знает процесс обучения изнутри
Я ориентируюсь только на свое мнение
Совет добавляет вариант, который я изучу и сравню
Мне важно, чтобы у школы был продуманный и оформленный сайт и отзывы в сети
Мнение других не обязательно является верным
Если я уже выбрал школу, то мнение другого человека не изменит моего, так как я уже проанализировал варианты
Известные бренды онлайн-школы и их отличительные особенности
SkillBox
Большое количество рекламы: контекстная, нативная, у блогеров
Плохие отзывы
Хороший сайт: структурированный, понятный, конкретный
Стиль минимализм: простые и понятные цвета, яркость оформления
Есть менторы
Сертификация
Бесплатные курсы
GeekBrains
Хороший клиентский сервис
Качественное наполнение программы курсов
Понятный и структурированный сайт
Нетология
Распиаренный бренд
Сертификация
Плохие отзывы
Непривлекательный визуал: много пастельных цветов
Слабая рекламная активность
Republic School
Профессиональное сообщество
Дружелюбие
Преподаватели и кураторы с бэкграундом
Развитые социальные сети
Структурированный и понятный сайт
Критерии отбора онлайн школ
Я выберу онлайн школу, если
Много хороших отзывов
Программа обучения объемная и соответствует моим ожиданиям
Красивый, понятный, структурированный сайт
Качественный визуал и айдентика
Структурированный, четкий, читабельный текст
Есть уникальный образ бренда: подача информации, ценности и преищуства
Приемлимая цена
Харизматичный преподаватель с большим бэкграундом
Хорошая репутация
Я не буду учиться в онлайн-школе, где
Отсутствует клиентский сервис: долгий ответ на вопросы
Много негативный отзывов
Фамильярность и жаргонизм в текстах, ошибки грамматические и орфографические
Агрессивные продажи: всплывающие окна, первая страница сайта - скидки и акции
Неоформленный сайт или лендинг
Отсутствие собственного стиля, клишированность оформления сайта
Нет сертификации / по окончанию не дают документ-подтверждение завершению обучения
Онлайн школа как человек
Внешность
Мужчина 30 лет
Кэжуэл стиль: светлые цвета, джинсы, свитер, очки
Речь
Быстрая
Свободная
Адаптивная, понятная
Эрудированная
Уверенная
Использование юмора и иронии
Личность
Большой опыт работы
Харизматичный
Уверенный