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Le RGPD - Coggle Diagram
Le RGPD
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Opt-In
Opt-In Passif
Utilise cette même case, à la différence près qu’elle est pré -cochée. Pour manifester son refus de recevoir les offres de l’entreprise, la personne intéressée doit décocher la case.
Double Opt-In
Vise à renforcer le recueil du consentement en utilisant une case à cocher dans un premier temps, en exigeant du destinataire qu’il clique sur un lien contenu dans un email à son adresse afin de confirmer ses coordonnées électroniques dans un deuxième temps.
Opt-In Actif
Oblige l’internaute à cocher une case qui autorise l’éditeur du site à le contacter par email ou par sms à des fins marketing.
Opt-Out
• La personne est automatiquement inscrite sur la liste de diffusion de l’entreprise commerciale : pour ne plus recevoir de publicités, elle doit en formuler la demande.
• L’utilisateur peut cocher une case pour faire part de son désaccord à la réceptiond’emails et sms marketing : il s’agit de l’opt-out actif.
Autorise le professionnel à envoyer des contenus à visée prospective sans le consentement préalable du destinataire, considéré comme acquis par défaut. Là encore, 2 cas de figure peuvent être observés :
Omnicanal
Vise à unifier l'expérience client sur de multiples canaux en les intégrant dans un système unique. Il fournit aux agents du service client une vue complète des interactions du client, leur permettant ainsi de répondre aux demandes de manière plus efficace.
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