Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chị Trang - Coggle Diagram
Chị Trang
Các trường thông tin KH
Địa chỉ
Tên
Giới tính
Ghi chú:
sdt
Tài khoản Admin
Quản lý data KH
Import data
Giao data cho CSKH
Quản lý nhân viên
Giao việc và theo dõi tiến độ công việc
Thiết lập KPI
Ghi âm cuộc gọi
Báo cáo
Báo cáo tiến độ công việc
Báo cáo tiến độ KPI
Mô hình
Tài chính
Bộ phận
CSKH
Nguồn data
Data lạnh
Nguyên tắc chia data
Chia đều
Sale tự tìm kiếm
Của sale đó
Tài khoản nhân viên CSKH
Nhận data và gọi
Gắn thẻ tag phân loại KH
Sản phẩm
Vay
Quỹ tri ân
Quy trình
Import data
CSKH nhận data và gọi
Gắn thẻ tag phân loại KH
KH có nhu cầu thì lên cơ hội
Admin duyệt
Sale Admin
Các thẻ tag phân loại
K nghe máy
K có nhu cầu
Đã đăng kí
KH có nhu cầu
Đang chăm
Thành công
Thuê bao/ sai số
Gọi lại sau
Luồng hoạt động
Luồng giao việc
Sale chăm KH ngay từ đầu, k cho giao cho sale khác
K giao việc cho sale đã chăm sóc
Theo dõi về số tiền tri ân
Phát sinh doanh thu / khách
Phát sinh chi phí tri ân/khách kh đó/ sale đó
Theo dõi chi phí tri ân
Tạo đơn hàng "sp quỹ tri ân"