LA COMUNICACION Y EL LIDERAZGO COMO PILARES DE LA GESTIÓN 
LA COMUNICACION EFECTIVA
innovadora
intercabmio de ideas
en dos vias
:
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LIDERAZGO
)
Inspiracional
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Liderazgo carismatico
vision, sentido de misión
Entusiasmo
comunicacion
Aumenta el optimismo
visiones futuras
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Principios basicos de comunicacion
canal
receptor
mensaje
retroalimentacion
emisor
Problemas de comunicadion
comunicacion restringida
falta de respeto
comunicacion no satisfecha
no escucha
Falta de comprension
jerarquias
La escucha activa
Refuerzos positivas
Escudriñar
Acción de reflejar
Parafrasear
No dar consejos
No juzgar)
Lenguaje corporal
Respetar silencios
contacto visual
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satisface necesidades
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fuente de inspiracion
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