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Diseño de Cuestionarios Etapa 2: Diseño de Preguntas - Coggle Diagram
Diseño de Cuestionarios Etapa 2: Diseño de Preguntas
3. Determinar el contenido de las preguntas
Debe
Contribuir a la información necesaria.
Evitar preguntas compuestas, ya que pueden confundir a los encuestados.
Es importante
Asegurarse de que las preguntas estén estructuradas de manera que proporcionen la información precisa.
Eliminar
Preguntas innecesarias, que no aportan a la necesidad de información.
4. Diseñar preguntas que motiven
Evitar preguntas
Inadecuadas según el contexto. Se debe ofrecer un contexto para la pregunta.
Que el encuestado no esté informado.
Que el encuestado podría no recordar respuestas.
Que el encuestado podría no articular una respuesta. Se puede usar fotos videos o mapas.
Las preguntas deben
Ser relevantes y estar relacionadas con el tema de la encuesta.
Ser interesantes y atractivas.
Ser fáciles de entender.
Permitir a los encuestados expresarse y compartir sus opiniones
Es importante
Indicar un propósito legitimo para hacer una pregunta. Se brinda una breve explicación.
Minimizar el esfuerzo requerido de los encuestados.
Los temas delicados se presentan al final del cuestionario. Se debe presentar datos que tranquilicen a a persona antes de la pregunta.
5. Elegir la estructura de las preguntas
Preguntas estructuradas
Opción múltiple
Proporcionan varias opciones de respuestas
Escala
Proporcionan una serie de opciones de respuesta graduadas.
Dicotómicas
Proporcionan dos opciones de respuesta y son útiles para obtener información simple y directa.
Preguntas no estructuradas
Permiten a los encuestados responder en sus propias palabras y proporcionar información detallada.
6. Redacción de las preguntas.
Usar palabras ordinarias
Las preguntas deben redactarse utilizando un lenguaje sencillo y palabras que coincidan con el nivel de vocabulario de los encuestados.
Evitar palabras ambiguas
Es importante vitar el uso de palabras ambiguas o vagas que puedan llevar a interpretaciones erróneas.
Evitar
Suposiciones implícitas
Las preguntas no deben contener suposiciones implícitas sobre los encuestados o sobre la situación que se está evaluando.
Inducir respuestas
Las preguntas no deben inducir o sugerir una respuesta específica. Deben ser neutrales y no sesgadas.
Alternativas implícitas
Las alternativas implícitas pueden sesgar las respuestas de los encuestados al influir en su elección hacia una opción que no fue presentada explícitamente.
Generalizaciones y estimaciones
Las preguntas deben ser específicas y evitar generalizaciones o estimaciones que puedan llevar a respuestas imprecisas.