Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ธุรกิจดิจิทัลที่นักเรียนพบเห็นมีอยู่ในแพล็ตฟอร์มใดบ้าง - Coggle Diagram
ธุรกิจดิจิทัลที่นักเรียนพบเห็นมีอยู่ในแพล็ตฟอร์มใดบ้าง
Digital Platform คืออะไร
ในตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่โลกแห่งดิจิทัลเข้ามาควบคุมทุกอย่างเอาไว้เกือบ 100% ไม่ว่าจะหันไปทางใดก็มีเทคโนโลยีอันล้ำสมัยรายล้อมเต็มไปหมด “Digital Platform” เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่กำลังเป็นที่ได้รับการสนใจอันดับต้น ๆ ในตอนนี้ เนื่องจากรูปแบบของแพลตฟอร์มที่มีความหลากหลาย มีวัตถุประสงค์การใช้งานที่แตกต่างกันไปอย่างชัดเจน
ความหมายของ Digital Platform
“Digital Platform” เป็นคำที่มีความหมายค่อนข้างกว้างเลยทีเดียว แต่หากให้หาความหมายที่ชัดเจน คงต้องขออธิบายเริ่มต้นจากคำว่า “Platform” เสียก่อน โดยแพลตฟอร์มคือโครงสร้างพื้นฐานในระบบดิจิทัล สามารถอำนวยความสะดวกให้กับการตอบโต้กันจากหลาย ๆ ฝ่าย ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้งานสามารถเกิดปฏิสัมพันธ์กันได้ วัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มก็จะแตกต่างกันออกไป
หลักการและความสำคัญของ Digital Platform ในการพัฒนาธุรกิจ
มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน
ก่อนเริ่มต้นใช้งาน Digital Platform กับธุรกิจ ต้องวางกลยุทธ์ให้ชัดเจน มีการวางเป้าหมาย วัตถุประสงค์ ขั้นตอนการดำเนินการ รวมไปถึงต้องใช้แพลตฟอร์มใดบ้าง รวมไปถึงมองหาผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนั้น ๆ เพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มได้ประโยชน์สูงที่สุด
รู้จักกับกลุ่มเป้าหมาย
การได้รู้ถึงพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จของการทำธุรกิจผ่าน Digital Platform หากเข้าใจถึงพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายในทุก ๆ แพลตฟอร์ม จะสามารถเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับธุรกิจได้มากที่สุด
สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า
เมื่อคุณเข้าสู่ Digital Platform หนึ่งแนวคิดที่สามารถใช้ได้จริงกับทุก ๆ แพลตฟอร์มเลยก็คือ “Content is King” การสร้างเนื้อหาดี ๆ จะช่วยให้ธุรกิจได้รับความน่าเชื่อถือ มีการพูดถึงในวงกว้าง ทำให้สามารถขับเคลื่อนธุรกิจมากยิ่งขึ้นในท้ายที่สุด
สร้างการมีส่วนร่วม
จุดแข็งหลัก ๆ ของ Digital Platform คือการโต้ตอบ ไม่ว่าคุณจะโต้ตอบกับลูกค้า หรือลูกค้าโต้ตอบมาหาคุณ ดังนั้นการมีส่วนร่วมกับลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยสร้างภาพลักษณ์ดี ๆ ให้กับธุรกิจ
วัดผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอ
เกือบทุกแพลตฟอร์มจะมีการวัดผลลัพธ์การดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของแพลตฟอร์มได้ทั้งหมด ทั้งยอดคนดู ยอดการมีส่วนร่วม ยิ่งเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำยิ่งมีเครื่องมือการวัดผลให้ใช้งานหลากหลายรูปแบบ ยกตัวอย่างเช่น Google Analytics เป็นต้น
ประเภทของ Digital Platform พร้อมตัวอย่างแพลตฟอร์มยอดนิยมในตอนนี้
Amazon Web Services (AWS)
เป็น Digital Platform การประมวลผลในรูปแบบคลาวด์ ให้บริการโดย amazon มีบริการคลาวด์คอมพิวติ้งให้บริการภายในระบบ มีความสามารถหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการประมวลผล การจัดเก็บข้อมูล รวมไปถึงเป็นฐานข้อมูลให้องค์กร และยังมีเครื่องมือต่าง ๆ ให้ได้ใช้งาน สามารถเข้าถึงบริการผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่จำเป็นต้องลงโปรแกรมในเครื่อง มาพร้อมโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก พร้อมกับศูนย์ข้อมูลที่กระจายในหลายภูมิภาค ทำให้เกิดบริการที่มีความน่าเชื่อถือ พร้อมกับมอบความปลอดภัยให้ข้อมูลของผู้ใช้บริการหลายล้านคนทั่วทุกมุมโลก
Microsoft Azure
สำหรับธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือใช้งานบนระบบคลาวด์ ไม่มี Digital Platform ใดเหมาะสมกับคุณไปมากกว่า “Microsoft Azure” อีกแล้ว เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มประมวลผลแบบคลาวด์สุดอัจฉริยะ มีทั้งระบบการจัดเก็บข้อมูลได้ในจำนวนมหาศาล และชุดเครื่องมืออีกหลากหลายประเภทให้เลือกใช้งาน นับว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มอบความหลากหลายให้กับผู้ใช้บริการ โดดเด่นในเรื่องของความยืดหยุ่น เป็นได้ทั้ง คอมพิวเตอร์เสมือน ที่เก็บข้อมูล ระบบเครือข่าย ไปจนถึงโซลูชันอื่น ๆ ให้ใช้งานอีกมากมาย
ข้อแนะนำการสร้าง Digital Platform ให้กับธุรกิจ
กำหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน เลือกวัตถุประสงค์ของการใช้งาน Digital Platform ให้เด่นชัด เช่น เพื่อขาย เพื่อโปรโมท เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า เป็นต้น
ระบุกลุ่มเป้าหมาย หลังจากมีวัตถุประสงค์แล้ว ต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายในแพลตฟอร์มนั้น ๆ เพื่อให้การออกแบบแพลตฟอร์มเหมาะกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
เลือกประเภทของแพลตฟอร์ม จากที่เรากล่าวไปทั้งหมดในบทความนี้ว่า Digital Platform มีหลากหลายรูปแบบ ต้องเลือกเอาแพลตฟอร์มที่คุณมั่นใจว่าเหมาะสมกับธุรกิจ วัตถุประสงค์ รวมไปถึงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
ออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ เป็นขั้นตอนการออกแบบ ตั้งค่า จัดวางอินเทอร์เฟซของ Digital Platform ให้เหมาะสมต่อการใช้งานมากที่สุด
ทดสอบการทำงานของแพลตฟอร์ม ก่อนใช้งานอย่างเป็นทางการ ควรมีการทดสอบใช้งาน Digital Platform เสียก่อน เมื่อพบความผิดพลาดจะได้แก้ไขได้ทันเวลา
เปิดตัวใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ หลังจากมั่นใจแล้วสามารถเริ่มต้นการใช้งานของ Digital Platform ได้ในทันที ในช่วงแรกต้องหมั่นตรวจสอบการทำงานว่าราบรื่นไหม ผลลัพธ์การใช้งานดีเพียงใด
หมั่นบำรุงรักษาและอัปเดตแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอ Digital Platform จำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ พร้อมกับคอยอัปเดตให้ระบบทันสมัยอยู่ทุกเมื่อ
ความน่าสนใจใน Digital Platform
ความสะดวกสบาย Digital Platform เป็นช่องทางที่ช่วยให้มีผู้เข้าถึงธุรกิจได้โดยง่าย ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็เข้าถึงสินค้าได้ในทันที
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วโลก Digital Platform สามารถเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจเข้ากับกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วทุกมุมโลก ขอเพียงเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสม
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วโลก Digital Platform สามารถเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจเข้ากับกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วทุกมุมโลก ขอเพียงเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสม
ต้นทุนต่ำ หากเทียบต้นทุนการทำธุรกิจด้วย Digital Platform กับการทำธุรกิจรูปแบบเดิม ถือว่าต้นทุนต่างกันมาก ๆ
เป็นนวัตกรรมที่ทันสมัย การนำ Digital Platform เข้ามาใช้ในธุรกิจ นอกจากมอบบริการดี ๆ ให้กับทั้งลูกค้าและเจ้าของกิจการแล้ว ยังช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ความล้ำสมัยให้ธุรกิจอีกด้วย
สรุป
ไม่ว่าตอนนี้คุณกำลังทำธุรกิจในรูปแบบใดก็ตาม มั่นใจได้เลยว่า Digital Platform คือสิ่งที่คุณจะต้องนำมาใช้กับธุรกิจอย่างแน่นอน เนื่องจากเป็นสิ่งที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ช่วยเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จให้กับธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น ช่วยเพิ่มกำลังการแข่งขันในท้องตลาดได้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย แต่ผู้ใช้บริการก็ต้องเลือกเอาแพลตฟอร์มที่มั่นใจว่าเหมาะสมมากที่สุด พร้อมศึกษาวิธีการใช้งานเพื่อให้ใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ