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Marketing en productos y servicios, image - Coggle Diagram
Marketing
en productos
y servicios
Gestión Del Marketing
Marketing operacional: mediante marketing - producto,
precio, plaza y promoción
Marketing estratégico: Busca
conocer las necesidades y deseos de los clientes potenciales
La palabra marketing
Estar en el mercado
MARKETING MIX
Evolución Del Marketing
Revolución Industrial
Crecimiento económico
Economía de la abundancia
Sociedad posindustrial o sociedad moderna
Palabras claves del concepto de marketing
Genera valor
Oferta/demanda
Necesidades/deseos
Producto/satisfacción
Intercambio/
mercado
Definición de marketing por varios autores
Pedro H. Morales
: La ciencia de los clientes contentos.
Philip Kotler:
Satisfacer las necesidades y deseos del hombre por medio de los procesos de intercambio
Peter Drucker:
Hacer la venta superflua
o sea conocer y entender tan bien al consumidor
ENTORNO DEL MARKETING
Hay marketing en todo lo que nos rodea
Enfoques del MKT
Las ventas
El productor
El cliente
Marketing de relaciones (MR) vs. clientes reales
El marketing de relaciones se centra en la construcción de relación
estable con los clientes rentables para la empresa
Clasificación de los bienes
Por su tiempo de vida en almacén
Por su consumo
Por su uso
Productos que se adquieren por comparación
Productos que se adquieren por especialidad
Producto
Componentes del producto
Estos elementos funcionan de forman distinta según sea el producto
