Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Лекция 12-13, Информирование участников проекта - Coggle Diagram

- - - - менеджер по качеству должен организовать и проверить исполнение следующих действий
        
        проверка наличия операций по обеспечению качества выполнения следующих процессов:
        
        формирование документации;
        
        дополнительное обучение;
        
        корректировка графика выполнения, списка ответственных за обеспечение качества;
        
        согласование с руководителем проекта откорректированной программы обеспечения качества;
        
        1 more item...
  - - - Помимо проектной документации, в пакет документов для процедур приемки результатов проекта входят следующие первичные документы:
        
        акт сдачи-приемки услуг как приложение к договору на консультационные услуги;
        
        протокол замечаний;
        
        протокол устранения замечаний;
        
        протокол совещаний руководящего органа проекта.
  - - - После оформления акта о выполненных работах исполнитель оформляет печатный экземпляр материалов, передает заказчику и закрывает проект.
  - - - список открытых вопросов/проблем функциональной группы
  - - - В случае если открытый вопрос/проблема не могут быть решены на уровне функциональной группы или рабочего направления, они по электронной почте в содержании письма направляются на рассмотрение администратору проекта и должны быть освещены на еженедельной статус-встрече
        
        В случае решения вопроса/проблемы в управляющем комитете и при отсутствии влияния проблемы на сроки, бюджет, ресурсы, качество проекта указанные вопрос/проблема считаются закрытыми и оформляются администратором проекта в журнале проблем изменением статуса вопроса/проблемы на "закрыто"; в противном случае вопрос/проблема переоформляются в виде запроса на изменение.
- - - - Крутизна стоимость/время = (сжатая стоимость - нормальная стоимость)/(нормальная длительность - сжатая длительность).
    - - Сжимать только операции, лежащие на критическом пути.
      - Сжимать на одну временную единицу расписания за один шаг (например, на один день за один шаг).
      - Когда существует несколько критических путей, сжимать их все одновременно.
      - Сначала сжимать те операции критического пути, которые имеют наименьшую стоимость сжатия (наименьшую крутизну стоимость / время).
      - Не сжимать некритические операции.
  - - - базовый план по стоимости
      - информация об исполнении плана проекта
      - вспомогательные и специфичные процессы и процедуры
    - - предусматривает периодическую регистрацию прошлых состояний проекта для прогнозирования будущего
      - Элегантность данного метода состоит в возможностях EVA объединять содержание, стоимость и расписание проекта и проактивно прогнозировать итоговую стоимость завершения проекта.
      - Во время оценивания состояния проекта производится измерение хода исполнения расписания и стоимости проекта с целью выяснить, отстает проект от расписания или опережает его ( отклонения по срокам и по стоимости), и почему это происходит. Затем производится прогнозирование окончательной стоимости проекта и даты завершения.
    - - детально определенное содержание проекта;
      - базовое расписание проекта;
      - базовый план по стоимости проекта.
    - - плановая стоимость запланированных работ (PV - Planned value);
      - плановая стоимость выполненных работ (EV - Earned Value);
      - фактическая стоимость выполненных работ (AC - Actual Cost);
      - плановая стоимость всего проекта (BAC - Budget at Completion).
  - - - 25/75
        
        25/75 означает, что когда исполнение пакета работ начинается, выполненным считается 25% бюджета пакета, а когда заканчивается - добавляются остальные 75%
      - 50/50
      - 75/25
    - - Отклонение по стоимости
        
        Абсолютный показатель, характеризующий, насколько мы больше/меньше сделали по сравнению с объемом задач
      - Отклонение по срокам
      - Индекс выполнения бюджета
      - Индекс выполнения расписания
      - Прогноз стоимости при завершении проекта
        
        Абсолютный показатель, характеризующий, насколько мы больше/меньше потратили по сравнению с тем, сколько должны были потратить на выполнение уже завершенных задач
- - - - C (Connected) - связанный: должно быть связано деятельностью участника проекта как сотрудника организации или как заинтересованного лица проекта;
      - L (List next steps) - перечень необходимых действий: что необходимо выполнить в ближайшем будущем;
      - E (Expectations) - ожидание: ясно сформулированный образ успеха и неудачи проекта для понимания того, к каким результатам стоит стремиться, а какого исхода избегать;
      - A (Ability) - возможности: перечень способов, методов и средств добиться поставленной цели;
      - R (Return) - отдача: что конкретно получит соответствующий участник от приложения своих усилий к обозначенной задаче.
  - - - Четко ли сформулирована цель сообщения?
    - - Содержится ли в сообщение информация о причинах и необходимости реализации проекта?
    - - Сформулирован ли набор действий, которые должны произвести участники проекта по результатам ознакомления с содержащейся информацией? Описано ли их целевое поведение?
    - - Кто является, а кто НЕ является целевой аудиторией данного информационного сообщения?
    - - Был ли определен человек, который больше всего подходит для инициации данного сообщения соответствующей целевой группе?
    - - Был ли определен коммуникационный канал, который больше всего подходит для инициации данного сообщения соответствующей целевой группе?
    - - Насколько срочный характер имеет данное информационное сообщение?
    - - Насколько критично получение ответа/обратной связи? Если да, организована ли для этого соответствующая инфраструктура?