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Usability Testing - Coggle Diagram
Usability Testing
Elaboración de Recomendaciones de Diseño
El desarrollo de recomendaciones es una tarea artesanal.
Importancia de la discusión en equipo y la participación de los interesados.
Cambios globales primero, seguidos de intervenciones específicas.
Recomendaciones a corto plazo vs. a largo plazo.
Directrices para Recomendaciones de Usabilidad
Comunicación clara a nivel conceptual
Las recomendaciones deben mejorar la usabilidad en general.
Consideración de restricciones comerciales o técnicas.
Resolver todo el problema, no solo un caso especial.
Priorización de Problemas
Los resultados de las pruebas de usabilidad pueden revelar más problemas de los que se pueden abordar.
Dos enfoques: basado en juicio y basado en datos.
Falta de correspondencia entre estos enfoques.
Mediciones comunes: frecuencia e impacto.
Evaluación de Desarrolladores de Hallazgos de Usabilidad
Los desarrolladores encuentran propuestas de rediseño, presentaciones multimedia y capturas de pantalla como más útiles.
Las listas de problemas son adecuadas para problemas simples y no controvertidos.
La información contextual es crucial.
Trabajo con Mediciones Cuantitativas
Uso de medias, desviaciones estándar e intervalos de confianza.
Falta de cumplimiento de objetivos y desviaciones estándar inusualmente grandes como señales de diagnóstico.
Detección de gran variabilidad usando coeficiente de variación o ratio de rendimiento normalizado.
Priorización Basada en Datos
Frecuencia medida por ocurrencias/participantes.
Impacto evaluado según severidad (previene la finalización, causa demora, efecto menor, sugerencia).
Métodos de priorización: enfoque gráfico, combinación aritmética, multiplicación.