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MÉTODO HARVARD DE NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
MÉTODO HARVARD DE NEGOCIACIÓN
El Método Harvard de la Negociación fue diseñado en 1980 por los profesores Roger Fisher, Bruce Patton y William Ury.
Se lo reconoce como uno de los modelos más efectivos de gestión de negociación basada en personas, intereses, opciones y criterios,integrando los siguientes principio
Se centra en intereses y no en posiciones. Es un proceso estratégico basado en la inteligencia y generación de acuerdos de mutuo beneficio con límites claros que deben buscar la satisfacción de las partes involucradas.
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE
Estudiaste: Cristina viera
Principios
Alternativas
Evaluar alternativas de las partes en caso de no existir un acuerdo inmediato, con las cuales se demuestre beneficios de la gestión conjunta, fruto de la negociación comparada con las acciones individuales de las partes.
Intereses
Separar intereses y posiciones, siendo objetivos en lo que se quiere lograr, dejando a un lado las pasiones o impulsos que pueden darse durante el proceso. Se debe conocer el “para qué” y el “por qué” de los intereses de las partes, centrándonos en generar un valor agregado como resultado de la negociación.
Opciones
Conocer las opciones que pueden satisfacer a las partes, tanto empáticamente como creativamente, utilizando los intereses involucrados y maneras alternativas de alcanzarlos total o parcialmente.
Criterios
Delinear criterios objetivos y alternativos para el acuerdo, analizando interpretaciones posibles que pueden ayudar a justificar una situación (Valor de mercado, libros, cuestiones de marca, etc.). Planteando interpretaciones válidas que hagan sentir a la contraparte que está obteniendo un beneficio mayor que el esperado inicialmente.
Relaciones
Generar relación con la contraparte, agregando un sentido constructivista, dependiente y positivo al proceso.
Comunicación
Definir una estrategia de comunicación según la negociación, tanto desde el punto de vista intercultural que demanda acciones, ambientes y estilos de comunicación específicos, como también si la negociación se la realiza en persona, por teléfono o vía medios digitales.
Compromisos
Generar compromisos entre las partes durante el proceso de negociación. Estos definen los límites y responsabilidades junto con los términos de ejecución del mismo. Errores en el establecimiento de compromisos usualmente resultan en incumplimientos totales o parciales de resultados.
