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L'école Classique - Coggle Diagram
L'école Classique
Henry Ford
les principes
la standardisation
produire en masse un seul et même produit strictement identique
le travail a la chaine continue
l’augmentation du pouvoir d’achat des ouvriers
five dollars a day
En effet, l’augmentation des salaires a permis :
de diminuer le
turn-over
(et donc les coûts)
d’améliorer la motivation du personnel
aux ouvriers d’accéder à la consommation de biens standardisés
Ford était confronté à deux principaux problèmes
comment mettre en place un mode de production de masse ?
comment limiter l’absentéisme des ouvriers pour maintenir les cadences de production ?
Frederick Winslow Taylor
Le taylorisme dans l'évolution des relations
La phase B
la machine spécialisée
la phase C
la machine autonome
la phase A
la machine universelle
la re taylorisation
OST
Organisation scientifique du travail
la salaire au rendement piece rate pay system
La division du travail
La division horizontale
Parcellisation des tâches des ouvriers
la plus simple possible
a chaque opérateur est attribué une seule et unique tache
Automatisation et accélération des gestes.
La division verticale
principe de la séparation de la conception et de l'exécution
Seuls les bureaux (composés d'ingénieurs instruits) disposent de:
compétences
rationalité
temps
concevoir des méthodes de travail scientifique
Objectif du bureau
<< la seule et la meilleure façon de travailler en un minimum de temps.>>
<<Aux bureaux de penser, aux ateliers d'exécuter >>
La division verticale
Cols bleus = exécution
Cols blancs = conception
Séparation des taches
La division horizontale
1 ouvrier = 1 tache
Spécialisation des salariés
le contrôle du travail , la hiérarchie fonctionnelle
Max Weber
L'organisation bureaucratique de Max Weber
Pour Weber, le concept au centre de l’organisation de l’entreprise est
l’autorité
Modèle d'organisation
la discipline et l'efficacité allemande
Conception d'un cadre de travail formel
notes de service
procédures administratives
permettant de maintenir l’ordre et entraînant le progrès et l’innovation.
3 types d’organisation
L'ORGANISATION TRADITIONNELLE
L'autorité découle du statut
L'ORGANISATION RATIONNELLE
Revêt la forme bureaucratique
Selon Weber, l’organisation rationnelle est la forme la plus efficace et la plus appropriée aux grandes organisations.
L'ORGANISATION CHARISMATIQUE
L'Organisation dépend des qualités personnelles du leader
6 principes
sur lesquels l’organisation bureaucratique repose
LA SÉLECTION DU PERSONNEL
La formation et les connaissances sont placés au centre du processus de recrutement
RÈGLES ET RÈGLEMENTS NORMALISÉS
Le travail est encadré par des normes, des codes et des procédures précises
LA STRUCTURE HIERARCHIQUE
L'autorité est précisément définie Les relations entre supérieur et subalterne sont codifiées
LE CARACTÈRE IMPERSONNEL DES RELATIONS
L'application des règles et des règlements rend les relations impersonnelles Tout conflit personnel est ainsi évité car les règles s'appliquent à tous, de la même façon
LA DIVISION DU TRAVAIL
Le poste, les tâches et les responsabilités de chacun doivent être clairement définis et distincts
L'AVANCEMENT
Les salaires sont fixes et l'évolution des employés dépend des compétences et de l'ancienneté
Henri Fayol
Fonction financière
Rechercher et gérer les capitaux
Fonction de sécurité
Protéger les biens et les personnes
Fonction commerciale
Acheter et vendre
Fonction comptable
Enregistrer les données comptables
Fonction technique
Produire et transformer
Fonction administrative
P.O.C.C.C
Prévoir
Organiser
Commander
Coordonner
Controler
Fayol est le premier auteur à avoir mis au centre de l'organisation de l'entreprise cette fonction
Centralisation de la prise de décisions
Les 14 principes de Fayol
indispensables à l’efficacité de la fonction administrative
L'équité
Justice et bienveillance
L'ordre
- matériel, moral et social
-il exige une connaissance exacte des besoins et des ressources sociales de l'entreprise
La stabilité du personnel
Permet de diminuer les coûts de formation du personnel
La hiérarchie
-la communication suit la voie hiérarchique imposée par l'unité de commandement passerelles possibles entre dirigeants de même niveau hiérarchique - la hiérarchie est constituée par une série de dirigeants
L'initiative
les dirigeants doivent encourager la prise d'initiatives
-laisser la liberté aux salariés de proposer, de concevoir et d'exécuter*
La centralisation
La prise de décisions et la planification sont centralisés et dédiés à la direction
L'union du personnel
L'unité de commandement permet des communications verbales plus rapides
-la rapidité de la communication est une force pour l'entreprise
La division du travail
Spécialisation des fonctions
-Séparation des pouvoirs
Développement des compétences
L'autorité et la responsabilité
les managers doivent assumer les responsabilités qui découlent de leur fonction
les managers disposent de l'autorité nécessaire pour donner des ordres
La discipline
gestion rigoureuse et harmonieuse de l'activité
maintien de l'ordre
exemplarité, assiduité et respect
L'unité de commandement
-stabilise l'organisation
-limite les risques d'incompréhension -un subordonné ne reçoit des ordres que d'un seul supérieur
L'unité de direction
-oriente l'ensemble des opérations vers un seul et même but -canalise les efforts
-cohérence des actions
La rémunération du personnel
Rémunération satisfaisante et équitable des salariés
La subordination de l'intérêt particulier à l'intérêt général
L'intérêt général de l'entreprise prévaut sur l'intérêt individuel
