Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Разработка и внедрение системы менеджмента качества - Coggle Diagram
Разработка и внедрение системы менеджмента качества
Основные элементы системы менеджмента качества
Управление качеством имеет реактивный характер
Обеспечение качества имеет предупредительный характер
Менеджмент качества- скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству
Ориентация на потребителя
подход как к процессу
постоянное улучшение
взаимовыгодные отношения с поставщиком
подход к принятию решений на основе фактов
участие людей
лидерство
Элементы СМК
процесс
процедура
документ
организация
ресурсы СМК
Предпосылки разработки, мотивы и этапы внедрения
Внешние предпосылки
участие в тендерах;повышение деловой репутации;создание предприятий с иностранным капиталом;преодоление технических барьеров в торговле
внешние мотивы
партнеры требуют гарарнтий
потребитель хочет качественный продукт
Внутренние предпосылки
сокращение затрат на брак;рост активов предприятия;повышение ответственности за качество труда; повышение качества менеджмента
внутренние мотивы
собственники хотят видеть бизнес более прибыльным
Сотрудники желают гордиться своим трудом
Мотивы внедрения СМК
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
РЕПУТАЦИОННЫЕ
СЕРТИФИКАТ