Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CALIDAD DE SOFTWARE E INGENIERÍA DE USABILIDAD - Coggle Diagram
CALIDAD DE SOFTWARE E INGENIERÍA DE USABILIDAD
Usabilidad
Capacidad de un software para ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario en condiciones específicas de uso.
ISO 9241: La usabilidad se trata de la efectividad, eficiencia y satisfacción del usuario en un contexto de uso determinado.
Técnicas de Ingeniería de Usabilidad
Especificaciones
Diseño
Evaluación de Usabilidad
Métodos de Evaluación de Usabilidad
Heurísticos
Involucran a expertos en usabilidad.
Empíricos
Requieren la participación de usuarios.
Atributos de Usabilidad
Facilidad de Aprendizaje
Evalúa qué tan fácil es aprender la funcionalidad básica del sistema para realizar tareas.
Eficiencia
Determina el número de transacciones por unidad de tiempo que el usuario puede realizar con el sistema.
Manejo de Errores
Refiere a la capacidad del sistema para manejar y corregir errores cometidos por el usuario durante una tarea.
Presentación Visual Apropiada
Refiere al diseño de la interfaz gráfica de usuario que influye en la experiencia del usuario.
Satisfacción
Mide la impresión general y la satisfacción del usuario mediante cuestionarios y encuestas.
Ingenieria de usabilidad
Enfoque de desarrollo de sistemas en el que se establecen niveles cuantitativos de usabilidad antes de la construcción del sistema, conocidos como métricas.
Su principal objetivo es construir sistemas que hagan al usuario más productivo, aumentando su eficiencia y satisfacción al utilizarlos.
Importancia de la Usabilidad
La usabilidad es crucial para la aceptación de un sistema.
Si un sistema no ayuda al usuario en sus tareas, su aceptación puede verse afectada, incluso no siendo usado o utilizado con baja eficiencia.
Si el sistema no respalda adecuadamente las tareas del usuario, el equipo de desarrollo se aleja del objetivo principal de construir un sistema software útil.
Incorporación de Técnicas de Ingeniería de Usabilidad
Obtener Apoyo de la Dirección
Demostrar la Importancia de la Usabilidad