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Unidad 4 Certificación de los sistemas de calidad - Coggle Diagram
Unidad 4 Certificación de los sistemas de calidad
4.8 Auditorias y evaluación del sistema de calidad
Tipos de auditoria
Tipos de Auditoría según el Auditor
Auditoría de Segunda Parte
Auditoría de Tercera Parte (Certificación)
Auditoría de Primera Parte (Interna)
Tipos de Auditoría según el Objetivo (ISO 19011:2018)
Auditoría de Producto
Auditoría de Sistema
Auditoría de Procesos
Fases para el Desarrollo de Auditorías de Calidad
Planificación y Preparación.
Ejecución de la Auditoría.
Presentación de Informes.
Cierre de la Auditoría.
Seguimiento.
4.8.1 Clasificación y proceso de Auditorias
Clasificación de Auditorías
Auditoría Financiera
Auditoría Operacional
Auditoría de Sistemas
Auditoría Social
Auditoría Medioambiental
Auditoría Socio-Laboral
Según Objeto de Investigación
Auditoría Interna
Auditoría Externa
Según Naturaleza
Ámbito Público
Auditoría Política
Auditoría Gubernamental
Auditoría Universitaria
Ámbito Privado
Ámbito Social
Fases del Proceso de Auditoría
Reunión Inicial
Abrir Canales de Comunicación
Establecer Responsabilidades del Equipo Auditor
Recopilación y Verificación de Información
Generación de Incumplimientos
Conclusiones Finales de la Auditoría
4.8.2 Auditores del sistema de calidad
Tipos de Auditores del Sistema de Calidad
Auditores Internos
Auditores del Gobierno
Auditores Independientes
Auditores del Gobierno
Auditores Independientes
Auditores Internos
Fases del Proceso de Auditoría de Calidad
Planificación de Auditoría
Diseño del plan y aprobación del cliente.
Resumen metodológico, procedimientos y tiempo de auditoría
Planificación y Organización
Obtención de datos relevantes de la empresa auditada
Certificación del cumplimiento de estándares de calidad
Revisión mediante entrevistas, observación y pruebas
Redacción de Informes
Identificación de deficiencias y propuestas de cambios
Comunicación de oportunidades de mejora
Evaluación y comparación con criterios de normativas
Revisiones Periódicas
Identificación de deficiencias y medidas correctivas
Comunicación de oportunidades de mejora
Evaluación y comunicación de resultados al cliente
4.8.3 Tipos de auditores y sus funciones
Auditores Internos
Empleados de la organización auditada
Revisan desempeño, cumplimiento y sistemas financieros
Informan a líderes internos para abordar problemas
Auditores del Gobierno
Revisan finanzas y prácticas de agencias federales
Trabajan para la Oficina de Contabilidad del Gobierno
Reportan hallazgos al Congreso para políticas y presupuestos
Auditores Independientes
No trabajan para la organización auditada ni el gobierno
Revisan estados financieros para determinar precisión y justicia
Evitan emisión de información financiera engañosa
4.8.4 Requisitos para la selección de auditores
Perfil del Candidato
Comunicación
Habilidades claras y concisas
Simplificación del lenguaje técnico
Capacidad para hacer preguntas adecuadas
Competencia en redacción de informes basados en observaciones
Detallista, observador y analítico
Comprensión de hojas de cálculo complejas
Identificación y resolución de problemas
Enfoque propio para el análisis
Habilidades numéricas y matemáticas
Realización de cálculos simples y complejos
Orden y gestión efectiva del tiempo
Trabajo con varios departamentos o clientes simultáneamente
Conocimientos de Computación
Uso de programas contables especializados
Familiaridad con programas contables
Motivación e Iniciativa
Mantenerse al corriente de legislación y prácticas aplicables
Búsqueda constante de superación
Aprender nuevos métodos para realizar balances y llevar registros
Educación y Experiencia
Título universitario en áreas como economía administración, contabilidad, matemáticas o finanzas
Experiencia previa en manejo de inventarios
Elevados niveles de competencia debido a la popularidad del rol