Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Calidad de la Atención al Paciente - Coggle Diagram
Calidad de la Atención al Paciente
Definición:
Conjunto de características y atributos que determinan la excelencia en la atención médica.
Dimensiones de la Calidad:
Seguridad: Prevención de errores, seguridad en procedimientos.
Efectividad: Logro de resultados positivos, eficacia en tratamientos.
Eficiencia: Uso adecuado de recursos para alcanzar objetivos.
Oportunidad: Tiempo de espera, acceso a servicios en momentos críticos.
Centrado en el Paciente: Atención personalizada, respeto a preferencias.
Factores que Influyen:
Comunicación: Claridad en la información, empatía con el paciente.
Coordinación: Integración de servicios, trabajo en equipo.
Cultura Organizacional: Valores, ética, compromiso con la calidad.
Indicadores de Calidad:
Índice de Satisfacción del Paciente: Encuestas, retroalimentación directa.
Tasa de Complicaciones: Medición de eventos adversos.
Tiempo de Espera: Evaluación del acceso a servicios.
Normativas y Estándares:
Acreditaciones: Cumplimiento de estándares reconocidos.
Regulaciones: Normativas gubernamentales sobre atención médica.
Procesos de Mejora Continua:
Auditorías y Evaluaciones: Revisiones periódicas de la calidad.
Capacitación del Personal: Actualización constante, desarrollo profesional.
Tecnología en la Atención:
Historia Clínica Electrónica: Acceso rápido a información relevante.
Telemedicina: Mejora en la accesibilidad y seguimiento.
Resultados:
Salud del Paciente: Indicadores de recuperación y bienestar.
Satisfacción del Personal: Relación con la calidad de la atención.
Retos y Desafíos:
Equidad en el Acceso: Garantizar que todos los pacientes reciban atención adecuada.
Adaptación a Avances Tecnológicos: Integración de nuevas herramientas sin descuidar la calidad humana.
Importancia de la Colaboración:
Paciente-Familia-Profesional: Trabajo conjunto para el cuidado integral.