Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO - Coggle Diagram

- - - - Nhu cầu sinh lý : là những nhu cầu cơ bản để có thể duy trì bản thân cuộc sống con người
      - Nhu cầu về an ninh hoặc an toàn : là những nhu cầu tránh sự nguy hiểm về thân thể và sự đe doạ mất việc , mất tài sản
      - Nhu cầu về liên kết và chấp nhận : do con người là thành viên của xã hội nên họ cần nhu cầu về tình yêu , bạn bè , xã hội , nhu cầu đc người khác chấp nhận
      - Nhu cầu về sự tôn trọng : khi con người bắt đàu thoả mãn nhu cầu được chấp nhận là thành viên trong xã hội thì họ có xu thế tự trọng và muốn được người khác tôn trọng . Nhu cầu này dẫn tới những sự thoả mãn như quyền lực , uy tín , địa vị và lòng tự tin
      - Nhu cầu tự hoàn thiện : đây là nhu cầu cai nhất trong cách phân cấp của ông . Đó là sự mong muốn để đạt tới chỗ mà con người có thể đạt tới
    - - Nhóm 1
        
        Gồm những yếu tố có thể định lượng ( lương thưởng , điều kiện lao động,…)
        
        Đây là những yếu tố có sự khác biệt với các yếu tố liên quan tới sự bất mãn - còn đgl những nhân tố duy trì . Đây là yếu tố nhất thiết phải có , nếu không sẽ nảy sinh sự bất bình , bất mãn , sự không vừa lòng , nhưng nếu giải quyết tốt thì tạo ta tình trạng không bất mãn chứ chưa chắc đã có tình trạng thoả mãn
      - Nhóm 2
        
        Gồm những yếu tố định tính ( trách nhiệm , sự thành đạt , được công nhận , …) làm cho công nhân hài lòng , thoả mãn , đây đgl những yếu tố động viên
        
        Đối với các yếu tố này nếu giải quyết tốt sẽ tạo ra sự thoả mãn và từ đó sẽ động viên người lao động làm việc tích cực hơn , chăm chỉ hơn . Nhưng nếu giải quyết không tốt thì tạo ra tình trạng không thoả mãn chứ chưa chắc đã bất mãn
      - Có ý nghĩa quan trọng đối với các nàh quản trị trên các phương diện
        
        Những nhân tố làm thoả mãn người lao động khác với các nhân tố tạo ra sự bất mãn . Vì vậy cta không thể mong đợi sự thoả mãn của người lao động bằng cách đơn giản là xoá bỏ các nguyên nhân gây ra sự bất mãn
        
        Việc động viên nhân viên đòi hỏi phải giải quyết thoả đáng , đồng thời cả hai nhóm nhân tố duy trì và động viên , không thể chỉ chú trọng và một nhóm duy nhất
    - - Công thức : sức mạnh = mức đam mê x niềm hi vọng
      - Trong đó
        
        Sức mạnh là cường độ thúc đẩy con người
        
        Mức đam mê là cường độ ưu ái của một người giành cho kết quả
        
        Niềm hy vọng là xác suất mà một hoạt động riêng lẻ sẽ dẫn tới kết quả mong muốn
    - - Nhu cầu về quyền lực : là nhu cầu kiểm soát và ảnh hưởng đến môi trường làm việc của người khác
      - Nhu cầu liên kết : những người có nhu cầu cao về liên kết thông thường cố gắng duy trì mối quan hệ xã hội dễ chịu , muốn có tình cảm thân thiết và cảm thông , muốn quan hệ qua lại thân mật với những người khác
      - Nhu cầu về sự thành đạt : những người có nhu cầu cao về sự thành đạt có mong muốn mạnh mẽ về sự thành công và cũng như sợ bị thất bại
    - - Sự thử thách trong công việc : động lực này xuất phát từ nhu cầu tự khẳng định mình , nhu cầu về sự tôn trọng
      - Địa vị , chức vụ , sự thăng chức , sự mong muốn trở thành người lãnh đạo
      - Sự ganh đua
      - Sự sợ hãi
    - - Nhu cầu tồn tại : bao gồm những đòi hỏi vật chất tối cần thiết cho sự tồn tại của con người , nhóm nhu cầu này giống như nhu cầu sinh lý và nhu cầu an toàn
      - Nhu cầu quan hệ : là những đòi hỏi về quan hệ tương tác qua lại giữa các cá nhân . Nhu cầu quan hệ bao gồm nhu cầu xã hội và một phần nhu cầu được tôn trọng
      - Nhu cầu phát triển : là đòi hỏi bên trong của mỗi con người cho sự phát triển cá nhân , nó bao gồm nhu cầu tự thể hiện và một phần nhu cầu tự trọng
    - - Phụ thuộc vào 2 nhân tố
        
        Mức độ mong muốn thực sự của cá nhân đối với việc giải quyết công việc
        
        Cá nhân đố nghĩ về công việc như thế nào và sẽ đạt được nó như thế nào
      - Đòi hỏi nhà lãnh đạo phải biết những mong đợi của con người trong hệ thống và gắn với những mục tiêu của tổ chức . Nhà quản trị nên
        
        Tạo ra các kết cục mà người lao động mong muốn
        
        Tạo ra sự cần thiết thực hiện để dạt mục tiêu của tổ chức
        
        Bảo đảm mức độ thực hiện mong muốn là có thể đạt tới
        
        Gắn chặt kết quả mong đợi với việc thực hiện cần thiết
        
        Đánh giá tình thế đối với những mong đợi khác nhau
        
        Bảo đảm phần thưởng là đủ sức hấp dẫn cần thiết
        
        Bảo đảm hệ thống là công bằng đối với tất cả mọi người
    - - Con người trong hệ thống muốn được đối xử công bằng , họ có xu hướng so sánh những đóng góp và phần thưởng của bản thân với người khác . Khi so sánh , đánh giá có thể rơi vào một trong 3 trường hợp xảy ra
        
        Nếu con người cho rằng họ được đối xử không tốt , phần thưởng là không xứng đáng với công sức mà họ đã bỏ ra thì họ sẽ bất mãn và từ đó họ sẽ làm việc không hết khả năng và thậm chí họ có thể bỏ việc
        
        Nếu con người tin rằng họ được đối xử đúng , phần thưởng và đãi ngộ là tương xứng với công sức mà họ bỏ ra thì họ sẽ duy trì hiệu quả làm việc cao
        
        Nếu con người nhận thức được rằng phần thưởng và đãi ngộ cao hơn so với điều mà họ mong muốn họ sẽ làm việc tích cực hơn , chăm chỉ hơn . Song trong trường hợp này họ có xu hướng giảm giá trị của phần thưởng
- - - - Các nhóm thực hiện theo dự án theo thời vụ
      - Các nhóm linh động bàn thảo chiến lược hay cần dàn xếp từng vụ việc
      - Các nhóm nóng cần vận dụng trí tuệ cho những đề án cần nhiều sáng tạo
      - Những lực lượng đặc nhiệm tạm thời giải quyết gấp rút những vấn đề đặc biệt trong thời gian ngắn
- - - - Là 1 hệ thống có tổ chức
      - Là 1 quá trình
      - Là hoạt động quản trị mang tính phân tầng
      - Gắn liền với sự phục tùng của người dưới quyền
  - - - Tác động lên con người trong doanh nghiệp
      - Phối hợp hoạt động giữa mọi người , mọi đơn vị trong doanh nghiệp và giữa doanh nghiệp với các tổ chức bên ngoài
- - - - Phân quyền dọc : là việc phân quyền cho cấp dưới trực tuyến
      - Phân quyền ngang : là việc phân quyền cho các cấp dưới chức năng phù hợp với từng phòng ban khác nhau
      - Phân quyền chọn lọc : một số công việc quan trọng do giám đốc quyết định còn một số công việc khác giao cho cấp dưới thực hiện
      - Phân quyền toàn bộ : là việc một cấp quản trị cao nào đo được quyền quyết định toàn bộ công viêc trong khung giới hạn nhất định
      - Là sự ủy quyền định đoạt của lãnh đạo cho cấp dưới
    - - Là phương pháp tác động dựa trên cơ sở các mối quan hệ giữa quyền uy và phục tùng
      - Muốn sử dụng các phương pháp hành chính đòi hỏi các cấp quản lí phải nắm vững các yêu cầu chặt chẽ
        
        Quyết định hành chính chỉ có hiệu quả cao khi quyết định có căn cứ khoa học , được luận chứng đầy đủ về mọi mặt
        
        Khi sử dụng các biện pháp hành chính phải gắn chặt quyền hạn và trách nhiệm của người đưa ra quyết định
        
        Trong mọi trường hợp , cần tránh những hình thức quản lí mệnh lệnh tuyệt đối , xem nhẹ nhân cách của người chấp hành
    - - Là cách thức tác động vào đối tượng của chủ thể quản lý thông qua lợi ích kinh tế
      - Chủ thể quản lý tác động lên đối tượng quản lý bằng phương pháp kinh tế theo những hướng sau
        
        Định hướng phát triển chung cho tổ chức bằng các mục tiêu , nhiệm vụ phù hợp với điều kiện thực tế của hệ thống , bằng những chỉ tiêu cụ thể cho từng thời gian , cho từng phân hệ , từng cá nhân của hệ thống
        
        Sử dụng các định mức kinh tế - kỹ thuật , các biện pháp đòn bẩy kích thích kinh tế để lôi cuốn thu hút , khuyến khích các cá nhân phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
        
        Bằng chế độ thưởng phạt vật chất , trách nhiệm kinh tế chặt chẽ để điều chỉnh hoạt động của các bộ phận các cá nhân xác lập trật tưh kỷ cương , xác lập chế độ trách nhiệm cho mọi bộ phận , mọi phân hệ cho đến từng người lao động trong hệ thống
      - Để áp dụng tốt phương pháp này cần phải chú ý đến một số vấn đề quan trọng sau đây
        
        Việc áp dụng các phương pháp kinh tế luôn luôn gắn với việc thực sử dụng đúng các đòn bẩy kinh tế như giá cả , lợi nhuận , lãi suất , tín dụng , tiền lương , tiền thưởng , ...
        
        Để áp dụng phương pháp kinh tế phải thực hiện sự phân cấp đúng đắn giữa các cấp quản lí
        
        Sử dụng phương pháp kinh tế đòi hỏi cán bộ quản lí kinh tế phải có trình độ và năng lực về nhiều mặt
    - - Là cách thức tác động vào trí tuệ , tình cảm , nhận thức của con người
      - Nội dung tuyên truyền giáo dục gồm
        
        Giáo dục đường lối , chủ trương của hệ thống quản lí để mọi người đều hiểu , đều ủng hộ và đều quyết tâm xây dựng hệ thống , có ý thức làm giàu
        
        Giáo dục ý thức lao động tự giác , sáng tạo , có năng suất và hiệu quả cao , có tổ chức
        
        Xóa bỏ tâm lí và phong cách của người sản xuất nhỏ
        
        Xóa bỏ tàn dư tư tưởng phong kiến , thói đạo đức giả , nói một đằng làm một nẻo , thích lãnh đạo , thích đặc quyền đặc lợi , thích hưởng thụ , kìm hãm lớp trẻ , coi thường phụ nữ ...
        
        Xây dựng tác phong đại công nghiệp
      - Các hình thức giáo dục
        
        Sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng , thông qua các đoàn thể , các hoạt động có tính chất xã hội , tiến hành giáo dục cá biệt , thông qua các hội nghị tổng kết , hội nghị tay nghề , thi sáng tạo , hội chợ triển lãm , các phong trào thi đua ...
  - - - Nhà quản trị không lắng nghe ý kiến và khai thác trí tuệ tập thể . Chỉ dựa vào sự hiểu biết và kinh nghiệm cá nhân để ra quyết định
      - Mệnh lệnh đưa ra bắt cấp dưới phải tuân theo triệt để
      - Luôn kiểm tra chặt chẽ mọi hoạt động của cấp dưới bảo đảm đạt mục tiêu
    - - Nhà quản trị đề cao sự đóng góp của tập thể trước khi ra quyết định thường tham khảo ý kiến tập thể
      - Đối với các vấn đề quan trọng nhà quản trị bao giời cũng trưng cầu ý kiến của các thành viên và đề xuất của cấp dưới , cho họ chọn cách làm
      - Các chỉ thị , mệnh lệnh đề ra mang tính dân chủ , tôn trọng người chấp hành nên được tập thể tiếp nhận vui vẻ và chấp hành nghiêm chỉnh
    - - Là phong cách kết hợp có hiệu quả cả hai phong cách ở trên tùy theo từng trường hợp
    - - Người lãnh đạo theo phong cách này thường ít câu nệ vào hình thức làm việc mà luôn phát hiện ra các vấn đề mới để tổ chức thực hiện thành công
    - - Phong cách tiểu nhân
      - Phong cách sản xuất nhỏ
      - Phong cách con buôn
      - Phong cách quân phiệt