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STRATEGIA DI COMUNICAZIONE NEI CANALI DIGITALI - Coggle Diagram
STRATEGIA DI COMUNICAZIONE NEI CANALI DIGITALI
OBIETTIVI
= NUOVI CLIENTI E NUOVE VENDITE
OBIETTIVI FINALI
AZIONI
MEZZI
MEZZI
=
BUDGET;
TEMPO;
RISORSE UMANE;
PIATTAFORME ONLINE;
STRUMENTI;
CANALI OFFLINE
ANALISI DI
:
POSIZIONAMENTO;
CONCORRENZA;
BRANDING;
TARGET IDEALE
META FINALE =
VENDITE
TAPPE INTERMEDIE
POSIZIONAMENTO;
NOTORIETA';
ACQUISIZIONE FOLLOWERS E CONTATTI;
FIDELIZZAZIONE
DIGITAL AUDIENCE IN ITALIA (al giorno)
36 MILIONI di utenti
2 ORE IN MEDIA
da cellulare o dispositivi vari, poco dal pc
giovani
MARKETING
INBOUND MARKETING
marketing “in entrata”
blog;
forum;
newsletters;
podcast;
white paper;
ristampe
studio di casi
4 fasi dell'inbound marketing
ATTIRARE
CONVERTIRE in cliente
vendita
DELIZIARE pubblicità mirate per acquisti (es. sconti)
OUTBOUND MARKETING
marketing "in uscita"
marketing di interruzione: le pubblicità
pubblicità televisiva;
spam;
telemarketing;
inserzioni;
pop up;
volantini;
porta a porta
ANALISI SWOT
Albert Humphrey -
anni ’60-’70 -
Università di Stanford
schema generale interno/esterno.
INTERNO
FORZA
Efficienza produttiva degli
impianti nuovi o in regime
Competenze di Marketing
Capacità di innovazione
Risorse umane skillate
Immagine, clima
Brevetti
Ampia linea di prodotti
DEBOLEZZA
Impianti obsoleti
Alti costi di produzione
Scarse competenze
marketing
Scarsa capacità innovativa
Risorse umane non skillate
Immagine negativa, clima
Prodotti “Dogs”
ESTERNO
OPPORTUNITA'
Differenziazione prodotto
Nuove tecnologie
Bassa elasticità della domanda
Barriere all’entrata
Accessibilità ai canali di distribuzione
Domanda crescente
Nuovi mercati
Alleanze strategiche
Costo basso del lavoro
MINACCE
Nuovi competitors
Cambiamento gusti cliente
Prodotti sostitutivi
Potere contrattuale di fornitori e rivenditori
Saturazione della domanda
Un Sistema fiscale sfavorevole
Strategia Reattiva
: adattare le risorse e le competenze
Strategia Proattiva
:
costruire opportunità
per generare profitti.
Crea l’offerta.