Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
فرآیند شارژ - Coggle Diagram
فرآیند شارژ
رمز شارژ
اعلام رمز شارژ
پوز : اگر تراکنش موفق باشد امکان اعلام رمز شارژ وجود دارد.
از لحظه خرید شارژ تا 48 ساعت دریافت شماره کارت کامل الزامی می‌باشد
سوئیچ شتاب : با دریافت شماره کارت تراکنش را از سامانه قبض و شارژ یافته و در صورت موفق بودن تراکنش رمز اعلام میشود
نکته
سوئیچ شتاب : ATM ، *720# ، موبایل بانک ، اینترنت بانک
پین پد شعبه ، کیوسک ، تلفن بانک و کلیه تراکنشها با مبدا و مقصد پاسارگاد
-
تراکنش ناموفق
-
شارژ موجود نیست
شارژ با مبلغ درخواستی موجود نیست لطفا یا در بازه زمانی دیگری تلاش کنید یا از مبالغ دیگر خریداری نمایید.
شارژ مستقیم
اعمال نشده است
تراکنش مذکور را با شماره پایانه یا شماره کارت پیدا کنید
شماره کارت مقصد را از مشتری بپرسید و با سوئیچ مطابقت دهید
در این صورت دو حالت داریم :
شماره مقصد اشتباه وارد شده است : به مشتری اطلاع دهید که با شماره مقصد تماس بگیرد و موضوع را در میان بگذارد. برگشت مبلغ شارژ از طرف اپراتور و پشتیانی پوز مقدور نیست.
شماره مقصد درست وارد شده است : با اپراتور سیم کارت تماس بگیرید و بفرمایید که آیا شماره مذکور در تاریخ و ساعت اعلامی شارژ شده یا خیر.
در صورت تماس مجدد مورد به کارشناس امور شارژ ارجاع گردد.
تراکنش ناموفق
-
شارژ موجود نیست
شارژ با مبلغ درخواستی موجود نیست لطفا یا در بازه زمانی دیگری تلاش کنید یا از مبالغ دیگر خریداری نمایید.
شارژ گروهی
شارژ چاپ نشده است
تعداد شارژ 10 عدد و کمتر
اگر تراکنش موفق باشد امکان اعلام رمز شارژ کمتر از 10 مورد وجود دارد.
از لحظه خرید شارژ تا 48 ساعت دریافت شماره کارت کامل الزامی می‌باشد
نکته
سوئیچ شتاب : ATM ، *720# ، موبایل بانک ، اینترنت بانک
پین پد شعبه ، کیوسک ، تلفن بانک و کلیه تراکنشها با مبدا و مقصد پاسارگاد
-
-
تراکنش ناموفق
شارژ موجود نیست
شارژ با مبلغ درخواستی موجود نیست لطفا یا در بازه زمانی دیگری تلاش کنید یا از مبالغ دیگر خریداری نمایید.
-
-