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Operaciones Prácticas de los Primeros Auxilios Psicológicos
Contacto y acercamiento
Objetivo: Responder a contactos iniciados por los sobrevivientes o iniciar el contacto de manera compasiva y útil.
Qué hacer:
Ayudar a los sobrevivientes que pidan ayuda.
Ser empático.
Tener una actitud respetuosa.
Presentarse (nombre, cargo, descripción del rol).
Pedir permiso para hablar.
Explicar la razón de estar allí.
Invitar a sentarse.
Qué no hacer:
Invadir el espacio vital.
Hablar bruscamente.
Mostrarse ansioso.
Enlace con servicios de colaboración
Objetivo: Conectar a los sobrevivientes con los servicios disponibles que se necesiten en el momento o en el futuro.
Provea enlace directo con los servicios adicionales necesarios
Estabilización
Objetivo: Calmar y orientar a los sobrevivientes emocionalmente abrumados o desorientados.
Identificar señales de desorientación y agobio.
Recomendaciones generales
Respete la privacidad de la otra persona
Manténgase a la disponibilidad de esa persona
Ofrézcale su apoyo, y ayúdelo a enfocarse en sentimientos, pensamientos y metas manejables.
Técnicas de enraizado.
El enraizado funciona porque logra que sus pensamientos se dirijan nuevamente hacia el mundo externo
Seguridad y Alivio
Objetivo: Mejorar la seguridad y proporcionar alivio físico y emocional.
Acciones clave:
Garantizar la seguridad física.
Proveer información sobre actividades y servicios de respuesta.
Atienda el alivio físico
Crear un ambiente físico cómodo.
Promueva el acercamiento social
Facilitar interacciones sociales.
Recopilación de Información: Necesidades y Preocupaciones Actuales
Identificar las necesidades y preocupaciones inmediatas, recopilar información adicional y adaptar intervenciones de los PAP.
Información sobre el manejo de adversidades
Objetivo: Proveer información sobre reacciones de estrés y manejo de adversidades.
Proporcionar información básica sobre reacciones básica
Provea información básica sobre formas de manejar la adversidad
Acciones de afrontamiento adaptativo
Asistir con el manejo del coraje.
Enseñe técnicas de relajación sencillas
Asistencia Práctica
Objetivo: Ayudar a los sobrevivientes a atender sus necesidades e inquietudes.
Clarifique la necesidad
Desarrolle un plan de acción
Identifique las necesidades más inmediatas
Actúe para atender la necesidad
Conexión con apoyos sociales
Objetivo: Establecer contactos con personas de apoyo primario y otras fuentes.
Apoyo social
Fortalecer la autoestima
Sentirse necesitado
Apoyo fiable
Consejo e información
Conexión social
Asistencia física
Apoyo emocional
Asistencia material
Mejorar el acceso a personas de apoyo.
Fomentar el acercamiento a personas de apoyo disponibles.
Hablar sobre buscar y proporcionar apoyo.