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EIE Tema 2: La empresa y su creación, ¿Quiénes son nuestros clientes? …

- - - - Elementos permanentes que van a estar durante un largo tiempo en la empresa, a la cual permiten realizar su actividad: máquinas, mobiliario etc. :clock10:
    - - Elementos cambiantes de la empresa:
        las materias primas, el dinero, etc.
  - - - IMAGEN :eye::rainbow:
        
        Forma en la que el mundo ve a la empresa. Incluye aspectos como los colores de la empresa o la manera de comportarse o vestir de sus trabajadores.
      - ORGANIZACIÓN :silhouettes:
        
        Relaciones que hay entre elementos humanos y materiales.
        
        Nos dice cuales son las funciones y responsabilidades de los trabajadores
        
        Quién manda sobre quién (jerarquía)
        
        Forma de comunicación y relación de las personas.
        
        Podemos incluir: Organigrama
      - CULTURA :left_speech_bubble:
        
        Valores y creencias de una empresa que marcan cuáles van a ser las pautas de comportamiento de los miembros de la empresa.
  - - - Trabajadores
        
        Son los encargados de llevar toda la producción a cambio de un a salario
      - Los directivos
        
        Toman las decisiones de la empresa
      - Los dueños o accionistas de la empresa
        
        Son quienes han aportado el capital de las empresas
- - - - Son todas las actividades que necesitamos para poder llevar el modelo de negocio.
    - - Cómo voy a entregar el producto o servicio al cliente. Pueden ser físicos o virtuales
    - - Otras empresas que necesitamos para que nuestro negocio funcione. Objetivo de las relaciones con los socios es que haya beneficio mutuo.
    - - Son todos los recursos que necesitamos para que nuestro negocio pueda funcionar.
    - - Cómo generamos ingresos con la venta de nuestro producto, a cada segmento de mercado a través de estrategias de precios
    - - Cómo captar clientes, fidelizarlos e incrementarlos
    - - Producto o servicio se va a crear y para quién. No es solo las características que puede tener el producto sino como ayuda al cliente
    - - Todos los costes en los que debe incurrir la empresa para llevar a cabo todas sus actividades
    - - Necesitamos saber características de nuestros clientes. Identificar la personalidad de quién compre nuestro producto
- - - - La Responsabilidad Social Corporativa
        
        Es el comportamiento voluntario de las empresas para que sus actuaciones tengan repercusiones positivas en la sociedad.
        
        Económica :moneybag:
        
        Medioambiental :deciduous_tree:
        
        Responsabilidad social :silhouettes: