Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Управление информационной инфраструктурой - Coggle Diagram
Управление информационной
инфраструктурой
Информационная инфраструктура и архитектура
Информационная инфраструктура
– это совокупность имеющихся сервисов и систем, сетей, технических и программных средств, данных,автоматизированных процессов, обеспечивающих деятельность организации
Информационная архитектура
– это описание информационной инфраструктуры, включающее описание
Информационная архитектура NIST
Типы архитектур
Архитектура решения
Архитектура предприятия
Информационная архитектура
Техническая архитектура
Архитектура прикладных решений
Бизнес-архитектура предприятия
Архитектура ПО
Аналитическая пирамида
Работы процесса по созданию
информационной архитектуры
разработка философии развития ИТ в компании и определение места ИТ-подразделений в структуре предприятия
разработка требований к ИТ с позиций бизнес-стратегии;
разработка оценок качества и целевых показателей работы ИТ-системы;
определение альтернативных вариантов развития ИТ и анализ возможных рисков;
определение списка проектов, необходимых для реализации ИТ-стратегии, их последовательности и сроков;
эскизная разработка ИТ-архитектуры на ближайшую перспективу,
включая архитектуру приложений и технологическую архитектуру;
определение способов (традиционный, SLA) поддержки основных ИТсервисов
определение интегральных характеристик ИТ-бюджета;
определение базовых принципов и направлений развития ИТ
эскизная разработка ИТ-архитектуры на долгосрочную перспективу, включая архитектуру приложений и технологическую архитектуру
TOGAF
The Open Group Architecture Framework (TOGAF) -
методология/библиотечный метод описания/подход (framework) для
описания архитектуры предприятия, который предлагает подход для
проектирования, планирования, внедрения IT-архитектуры предприятия и управления ей.
Структура архитектуры по TOGAF
Архитектура данных (Data)
— описывает логическую и физическую
структуру данных организации, а также структуру корпоративных ресурсов
для управления данными
Архитектура приложений (Application)
— служит своеобразной картой
всех используемых корпоративных приложений
Бизнес архитектура (Business)
— определяет стратегию предприятия,
структуру управления и ключевые бизнес процессы.
Технологическая архитектура (Technology)
— определяет структуру и
логику программного обеспечения и аппаратной среды, необходимых
для работы бизнес приложений и доступа к нужным данным
Струткура содержания
COBIT
подход к управлению информационными технологиями, созданный
Ассоциацией контроля и аудита систем (ISACA) и Институтом руководства ИТ в 1992 году. Он предоставляет менеджерам, аудиторам и ИТ
пользователям набор утверждённых метрик, процессов и лучших практик с
целью помочь им в извлечении максимальной выгоды от использования
информационных технологий и для разработки соответствующего
руководства и контроля ИТ в компании.
Логическая схема COBIT
ITSM
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами)
— подход к
управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.
Отличие ITSM
В отличие от более традиционного технологического подхода, ITSM
рекомендует сосредоточиться на клиенте и его потребностях, на услугах,
предоставляемых пользователю информационными технологиями, а не на
самих технологиях. При этом процессная организация предоставления услуг
и наличие заранее оговоренных в соглашениях об уровне услуг (SLA)
параметров эффективности (KPI) позволяет ИТ-отделам предоставлять
качественные услуги, измерять и улучшать их качество.
Услуга (service)
Услуга
— это способ совместного создания ценности через содействие в
получении конечных результатов, которых заказчики хотят достичь без
владения специфическими затратами и рисками.
Принципы ITSM
Collaborate and promote visibility
Think and work holistically
Progress iteratively with feedback
Keep it simple and practical
Start where you are
Optimize and automate
Focus on value
