Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KRYTERIA OCENY PRACOWNIKÓW - Coggle Diagram
KRYTERIA OCENY PRACOWNIKÓW
Kryteria dot. efektywności
efektywna praca
= osiągniecie znacznych rezultatów dość niskim kosztem
jak mierzyć?
osiągnięta przez pracownika wartość sprzedaży
stopień wypełnienia zadań na stanowisku
ilość, jakość, koszty pracy
organizacyjne kryteria efektywności
zysk brutto i netto przedsiębiorstwa
rentowność produkcji
stopa zysku
wartość produkcji na jednego zatrudnionego
wartość sprzedaży
wskaźnik płynności finansowej
komu służy?
ocena menadżerów najwyższego szczebla
Kryteria kwalifikacyjne
obejmują ogół wiedzy i umiejętności umożliwiających prawidłowe pełnienie określonej roli zawodowej
wykształcenie
doświadczenie zawodowe
znajomość języków obcych
obsługa komputera
umiejętność obsługi określonych urządzeń
umiejętność uczelnia się określonych zagadnień
kwalifikacje specyficzne dla danego stanowiska pracy
Kryteria behawioralne
tam gdzie łatwo ustalić kryteria efektywności, kryteria behawioralne powinny stanowić rolę pomocniczą
Co wchodzi w ich skład?
wytrwałość i systematyczność w działaniu
zaangażowanie
punktualności
dyspozycyjność
dbałość o mienie przedsiębiorstwa
przestrzeganie ustalonych procedur i standardów
terminowość
współpraca i gotowość pomocy
stosunek do przełożonych
dbałość o klientów
samodzielność
analiza i interpretacja otrzymanych informacji
Co można dodać do oceny kierowników?
określenie celów
ustalenie priorytetów
planowanie działań własnych i podległych pracowników
prowadzenie negocjacji
dbałość o rozwój zawodowy pracowników
sprawowanie skutecznego nadzoru
dobór i ocena pracowników
Kryteria osobowościowe
przekonanie, że istnieje ścisła zależność między osobowością człowieka a wynikami jego pracy
Jakie są kryteria osobowościowe?
odpowiedzialność
energia
asertywność
samodzielność
zrównoważenie emocjonalne
kreatywność
odporność na stres
pewność siebie
wytrwałość
łatwość nawiązywania kontaktów
dokładność
Odrzucamy stosowanie tych kryteriów podczas ocen okresowych gdy
oceny okresowe
= funkcja korygująca, chęć zmiany osobowości jest nieskuteczna i NIEETYCZNA
Cechy osobowości przejawiają się w zachowaniu, wiec wystarczą kryteria behawioralne
Zasady opracowywania kryteriów
O czym należy pamiętać?
kryteria oceny muszą być starannie dobrane i przemyślane
wybór właściwych sformułowań
unikanie skomplikowanego "naukowego" określania kryteriów
określenie odpowiedniej liczby kryteriów, które
odnoszą się do kluczowych zadań
, są opracowane w
sposób wyczerpujący,
rozłączne
- kolejne kryteria nie powinny się pokrywać z poprzednimi
każde opracowane kryterium = opis
opracowanie opisu stopni wypełniania poszczególnych kryteriów
WAŻNE
: posiadanie opisów wszystkich stanowisk pracy, podlegających ocenie