Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ - Coggle Diagram
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
NHÀ QUẢN TRỊ
VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
Các vai trò thông tin: vai trò thu nhập và xử lý thông tin, vai trò phổ biến thông tin, vai trò cung cấp thông tin
Các vai trò quyết định: vai trò doanh nhân, vai trò người giải quyết các mâu thuẫn xung đột, vai trò phân phối các nguồn lực, vai trò đàm phán
Các vai trò quan hệ với con người: Vai trò người đại diện, vai trò người lãnh đạo, vai trò liên lạc
KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhận thức hay tư duy
Kỹ năng kỹ thuật ( kỹ năng chuyên môn)
CẤP BẬC QUẢN TRỊ TRONG MỘT TỔ CHỨC
NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO
Có thể là Chủ tích Hội đồng quản trị, tổng giám đốc, giám đốc,.. Nhiệm vụ là đưa ra cá quyết định chiến lược
NHÀ QUẢN TRỊ CẤP GIỮA HAY TRUNG GIAN
Có thể là trưởng phòng, quản đốc, của hàng trưởng,... Nhiệm vụ là triển khai các mục tiêu chiến lược do cấp cao đề ra và điều khiên hoạt động trong bộ phận mà mình lãnh đạo, chịu trách nhiệm kiểm tra giám sát trong phạm vi nhất định
NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CƠ SỞ
Thường họ là những tổ trưởng, nhóm trưởng,... Thường trực tiếp tham gia vào những hoạt động sản xuất
NHÀ DOANH NGHIỆP
Khái niệm: là tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, được đăng ký thành lập theo quy định của pháp luật nhằm mục đích kinh doanh
Phân loại
Theo lĩnh vực hoạt động
doanh nghiệp nông nghiệp
doanh nghiệp công nghiệp
doanh nghiệp thương mại
doanh nghiệp hoạt động dịch vụ
Theo quy mô
doanh nghiệp có quy mô vừa
doanh nghiệp có quy mô nhỏ
doanh nghiệp có quy mô lớn
Theo hình thức sở hữu
doanh nghiệp một chủ sở hữu
doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu
DOANH NHÂN
Là người bỏ vốn đầu tư vào sản xuất kinh doanh một sản phẩm nào đấy, họ chấp nhận rủi ro trong cạnh tranh để tìm lợi nhuận
KHÁI NIỆM
Nhà quản trị là người nắm giũa các vị trí đặc biệt trong một tổ chức
Nhà quản trị là người tiến hành các hoạt động chỉ huy công việc
của người khác
Nhà quản trị là người thực hiện cả 4 chức năng chính của quản trị gồm hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra
KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
QUẢN TRỊ LÀ GÌ
Quản trị là quá trình hoạch định, tổ chức, bố trí nhân sự, lãnh đạo, kiểm soát có hệ thống các hoạt động trong một tổ chức nhằm đạt được các mục tiêu đã vạch ra.
Đối tượng của quản trị: Quản trị các hoạt động đầu vào, quản trị các hoạt động vận hành, quản trị các hoạt động đầu ra.
HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
Hiệu quả: hiệu quả quản trị là làm đúng việc
Hiệu suất: hiệu suất quản trị là làm đúng cách
Cách tăng hiệu suất:
giữ nguyên lượng đầu vào, tăng lương đầu ra
giảm lượng đầu vào, tặng lượng đầu ra
Giảm lượng đầu vào, giữ lượng đầu ra không đổi
tỉ lệ lượng đầu ra tăng lớn hơn tỉ lệ tăng của lượng đầu vào
tỉ lệ lượng đầu vào giảm nhiểu hơn tỉ lệ giảm của lượng đầu ra
SỰ CẦN THIẾT CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG TỔ CHỨC
Hoạt động quản trị là hoạt động tất yếu phát sinh khi con người kết hợp với nhau để cùng hoàn thành mục tiêu.
Quản trị là hoạt động không thể thiếu đối với tổ chức.
CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ
TỔ CHỨC: các hoạt động phân công trách nhiệm, quyền hạn cho từng đơn vị, cá nhân, xác lập các phòng ban, bộ phận nhằm thực thi công việc, phối hợp ngang dọc trong quá trình hoạt động của tổ chức.
ĐIỀU KHIỂN: thể hiện chủ yếu ở việc động viên và lãnh đạo, định hướng những hoạt động của cấp dưới
HOẠCH ĐỊNH: xác định rõ các mục tiêu và thiết lập kế hoạch cụ thể để đạt được mục tiêu đó
KIỂM TRA: nhằm đo lường việc thực hiện, so sánh thực hiện với kế hoạch, điều chỉnh sai lệch nếu có (nếu cần thiết), nhằm đảm bảo công việc được thực hiện như kế hoạch đã đề ra.
QUẢN TRỊ LÀ HOẠT ĐỘNG KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT
QUẢN TRỊ LÀ KHOA HỌC
Tính khoa học thể hiện ở chỗ nó đòi hỏi nhà quản trị phải suy luận trên cơ sở khoa học, logic để giải quyết vấn đề, không dựa vào suy nghĩ chủ quan của cá nhan
QUẢN TRỊ LÀ NGHỆ THUẬT
Nghệ thuật quản trị chính là khả năng nhà quản trị phải biết làm thế nào trong từng hoàn cảnh cụ thể