Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
a Khôi -Nông dược Tĩnh Sáng Đường - Coggle Diagram
a Khôi -Nông dược Tĩnh Sáng Đường
GIẢI PHÁP SHOP CLOUD
Tìm kiếm và gia tăng khách hàng mới
B2: Quét ra tệp khách hàng mục tiêu: Số điện thoại, tên, id, địa chỉ, gmail
Quét trên nền tảng FB các hội nhóm:
Các hội nhóm review đồ ăn toàn quốc : khách lẻ tiêu dùng trực tiếp
Các hội nhóm nhà phân phối , thanh lí đồ : khách sỉ , nhà phân phối , cộng tác viên
Quet GGM + ĐKKD
Khách sỉ :
B3: Sau khi tìm kiếm thông tin ra số điện thoại: tự động gửi lời mời kết bạn zalo và gửi tin nhắn qua zalo
Gửi tin nhắn kèm link dẫn (tin nhắn Cửa hàng tự Setup)
KH click vào link ra nền tảng Shop Cloud
B1: Vẽ chân dung khách hàng:
Khách lẻ:
Khách sỉ:
KH dễ dàng truy cập đặt hàng và xem sản phẩm
Khách hàng cũ muốn mua hàng
Vào Zalo
Tìm kiếm tên cửa hàng của mình
Khách hàng chọn App cửa hàng mình
Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app
Khách hàng đánh tên tìm sản phẩm muốn mua
Có thể tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm
Show được hết danh mục sản phẩm trên miniapp
KH mới
Quet mã QR được chia sẻ
Click vào đường link theo tin nhắn tự động
Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app
Đưa chính khách hàng trở thành đại lý, cộng tác viên cho Shop của mình
Khách hàng lẻ dùng sản phẩm
giới thiệu sản phẩm thêm cho khách hàng mới
Khách hàng mới mua hàng
Chiết khấu % hoa hồng cho khách hàng giới thiệu
Tăng doanh thu, có thêm nguồn thu nhập cá nhân
Kích cầu khách hàng giới thiệu thêm khách hàng mới mua hàng
Cộng tác viên, đại lý
Đặt mã QR hoặc gửi link cho khách hàng vào app đặt hàng
Chiết khấu % hoa hồng, giá cho CTV, đại lý
Tích hợp hệ thống CRM quản lý và chăm sóc khách hàng
Lữ trữ được mọi thông tin Khách hàng: KH thêm giỏ hàng chưa mua, KH vào app nhưng chưa mua gì, KH đã mua hàng
Đẩy thông báo tự động KH thêm giỏ hàng nhưng chưa mua push cửa hàng chăm sóc tư vấn
Khuyến khích khách hàng tái mua hàng, giữ chân khách hàng mới, gia tăng doanh số ngay trên tệp khách cũ
Tích điểm theo giờ hoạt động
Khuyến khích KH xem hàng lâu hơn
Giải trí mini game quay vòng quay may mắn
Tích xu, voucher
Xu tích điểm
Dùng trong cửa hàng
Dùng chéo dịch vụ (350+ dịch vụ): đặt vé xem phim, thẻ điện thoại,...
Voucher
Setup gửi tặng voucher có thể sử dụng tại cửa hàng hoặc dùng mua hàng Shopee, xem phim, the coffee house,..
Set up hạng thành viên khi đơn nhiều, hưởng ưu đãi riêng khi khách hàng lên hạng
Chương trình flash sale theo ngày, giờ
Chiết khẩu % giá cho từng tệp khách hàng
Chiết khấu giảm giá khi mua lên số lượng lớn
Không tốn quá nhiều chi phí chạy quảng cáo
Zalo Ad tự động đề xuất chạy quảng cáo với 70 triệu người dùng zalo
Tự động gửi thông báo chương trình flashsale, thông báo giảm giá, thông báo khuyến mại tới khách hàng
Mô hình kinh doanh
Xưởng sản xuất
Nghệ An , Quỳ Hợp , trong núi gần vùng nguyên liệu
Nhiều loại mặt hàng
Sản phẩm sấy khô
làm từ khâu trồng - sản xuất - bán
chân dung khách hàng
Khách lẻ
Cộng tác viên
Khách buôn
Nhà phân phối
Điểm bán
Bán khắp cả nước
Sản phẩm
Bài thuốc tự nhiên hoàn toàn dùng thay thuốc tây
Sản phẩm chuyên sâu vào để trị bệnh
Kênh bán hàng
Website
3000 bài viết , uy tín , Có SEO keyword
Tiktok, youtube
Tự Quay , kế hoạch book KOL, KOC vào năm 2024
Tập trung làm tiktok
Zalo, facebook
bán trên livestream tốt nhất do video cắn xu hướng
Zalo cá nhân
Shoppe
Bán lẻ , lên sàn 1 năm
Điểm bán hàng
2 Phòng khám Đông y
Điểm bán nhà máy
Có nhiều Group FB , tương tác thật , đúng tệp khách hàng nhưng chư khai thác
Cách làm hiện tại
Lưu thông tin trên Kiot Việt
Chưa có chăm sóc KH sau bán
Chưa có hệ thống phân loại KH
Bán hàng trực tiếp
Khách hàng tt với telesale
telesale tư vấn , chốt đơn
Giao hàng cho bên giao hàng
Mong muốn của KH
Quản lí thông tin về khách hàng cũ
Quản lí đơn hàng , công nợ
Quản lí hàng hóa và nhà phân phối
Gia tăng khách lẻ ( chiếm phần lớn )
gia tăng CTV và đại lí
Khó khăn hiện tại
Lưu trữ thông tin khách hàng thủ công , ít hiệu quả
Cách tiếp cận khách hàng đã cũ , chưa bắt kịp xu thế online
Chăm sóc , liên hệ lại khách hàng gặp khó khăn
Quảng cáo tự làm , hiệu suất thấp , chưa quảng bá sản phẩm tới nhiều người tiều dùng hơn
Book Koc
Trả
Hệ thống CRm
Quản lí phòng kinh doanh
Quản lí khách hàng
Tuyển dụng