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**LOJA ONLINE DE ACESSORIOS DE MULHER :<3: - Coggle Diagram
**LOJA ONLINE DE ACESSORIOS DE MULHER
:<3:
Stakeholders :star:
Meio Ambiente
Clientes
Funcionários
Fornecedores
Comunidade
Plataformas (Canais de Comunicação)
:check:
SMS
Blogs e Fóruns
EMAIL
Website
:check:
Segurança
Página Inicial (Homepage)
Conteúdo
Barra de Endereço (URL)
Design Responsivo
Links Internos e Externos
Formulários
Redes sociais
Quem somos (caracterizar o negócio),
:check:
O que fazemos :check: (Produtos e/ou Serviços por Categoria)
Bijuterias
Colares
Brincos
Aneis
Pulsieras
Palavras / Termos chave
:check:
Acessórios de Luxo
Colares Statement
Acessórios para Looks de Festa
Moda Feminina Acessórios
Acessórios Feminino
Joias e Bijuterias
Acessórios de Verão
Acessórios de Inverno
Acessórios para Ocasiões Especiais
Novidades em Acessórios
Loja de acessrioos
Destinados a mulheres
Colecções Exclusivas
Qualidade Inigualável
Preços Acessíveis
Bons materisis
Tendências Atuais
Qualidade Incomparável
Variedade e Versatilidade
Análise da Concorrência (Benchmarking)
:check:
Feedback dos Clientes:
Identificação dos Concorrentes
Avaliação dos Site
Gama de Produtos e Categorias
Preços e Estratégias de Descontos:
Qualidade do Conteúdo
Estratégias de Marketing Digita
Experiência do Cliente
Desempenho do Site
Pontos Fortes - diferenciadores
:<3:
Experiência de Compra Personalizada
Colecções Exclusivas
Qualidade Premium
Preços Acessíveis
Compromisso com a Sustentabilidade
Atendimento ao Cliente Excepcional
Engajamento em Redes Sociais
Estrutura dos Produtos e/ou Serviços (8P's e Marketing :check: Mix)
Produto
Preço
Promoção
Pessoas
Processos
Prova Física
Desempenho
Objetivos SMART (reunir com Objetivos Gerais e Específicos feitos anteriormente :check:);
Objetivo Geral
Anteriormente: Tornar a loja de acessórios online líder no mercado.
SMART: Aumentar a participação do mercado da loja de acessórios online em 20% nos próximos 12 meses, medido por vendas totais e reconhecimento de marca.
Objetivos Específicos:
Expandir a variedade de produtos oferecidos pela loja.
Melhorar a experiência do cliente.
Aumentar o tráfego no site
Estabelecer parcerias estratégicas.
Implementar uma estratégia de fidelidade.
Aprimorar a presença online.
Garantir eficiência nos processos de compra.
Melhorar a eficácia das campanhas de marketing.
Análise SWOT (reunir os Pontos Fortes / Diferenciação).
:check:
Pontos Fortes e Diferenciação
Variedade de Produtos
Pontos Fortes: Oferecimento de uma ampla variedade de acessórios, incluindo bolsas, joias, óculos, etc.
Diferenciação: Uma diversidade de produtos atende a diferentes gostos e estilos, atraindo um público mais amplo.
Design Exclusivo e Qualidade
Pontos Fortes: Produtos com design exclusivo e alta qualidade.
Diferenciação: Destacar a exclusividade e a durabilidade dos produtos, criando uma percepção premium em comparação com concorrentes.
Experiência do Cliente
Pontos Fortes: Compromisso com a satisfação do cliente.
Diferenciação: Oferecer uma experiência de compra online fácil e personalizada, com suporte ao cliente eficiente.
Presença Online Forte
Pontos Fortes: Presença robusta em plataformas online e redes sociais.
Diferenciação: Estratégias de marketing digital eficazes para aumentar a visibilidade, incluindo campanhas de influenciadores e conteúdo de mídia social envolvente.
Programa de Fidelidade:
Pontos Fortes: Implementação de um programa de fidelidade.
Diferenciação: Oferecer benefícios exclusivos, descontos e acesso a produtos exclusivos para membros do programa de fidelidade.
Parcerias Estratégicas:
Pontos Fortes: Estabelecimento de parcerias com influenciadores de destaque.
Diferenciação: Associar a marca a figuras influentes para aumentar a correção e a visibilidade.
Eficiência nos Processos de Compra
Pontos Fortes: Processo de checkout eficiente.
Diferenciação: Garantir uma jornada do cliente sem atritos, com informações claras sobre produtos, políticas de devolução e suporte durante todo o processo de compra.
Estratégia de SEO:
Pontos Fortes: Investimento em otimização para motores de busca.
Diferenciação: Posicionamento sólido nos resultados de busca, aumentando a visibilidade orgânica.
