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TRANSFORMACIÓN DIGITAL - Coggle Diagram
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
En la empresa
empieza en
lideres
no solo es
agregar tecnología
es
cambiar la forma en que pensamos
usar la tecnología
de manera diferente
Importancia de digitalizarse
Facilidad para comunicarse con el usuario
omnicanalidad
Soporte a distancia
Conocimientos de los clientes
Mejoras en productividad
El cliente
Eliminación del papel
¿Quién se encarga?
Nombrar
Director
Staff externo
gestionar
asesorar
¿Qué es?
es
integración
tecnología digital
cambia
la forma de
operar
brindar valor a los clientess
implica
reelaboración
productos
procesos
estrategias
Claves que se debe tener
tecnología de información
plataformas móviles
computación en nube
tecnologías de inteligencia artificial
Datos como acelerador de la transformación digital
impulsa
personaliza servicios
mejora la eficiencia
canales de venta
fomenta
innovación de productos
respondiendo
a las necesidades