Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH - Coggle Diagram
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH
ĐỊNH NGHĨA, PHÂN LOẠI, ĐẶC TRUNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH
Định nghĩa
Chương trình du lịch là văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ và giá bán được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi. ( Luật Du lịch 2017, điều 3 chương 1)
Phân loại
Căn cứ vào nguồn gốc phát sinh
CTDL kết hợp
CTDL bị động
CHTD chủ động
Căn cứ vào dịch vụ cấu thành và mức độ phụ thuộc trong tiêu dùng
CTDL độc lập tối thiểu
CTDL độc lập đầy đủ ( toàn phần)
CTDL có HDV từng chặng
CTDL trọn gói có người tháp tùng
Chương trình tham quan
Căn cứ vào mức giá
Giá của các DV cơ bản
Giá trọn gói
Giá tự chọn
Căn cứ vào mục đích của chuyến đi và loại hình du lịch
CTDL theo chủ đề
CTDL công vụ MICE
CTDL đặc biệt
CTDL tàu thủy
CTDL nghỉ ngơi, giải trí chữa bệnh
CTDL tôn giáo, tín ngưỡng
CTDL sinh thái
CTDL thể thao, khám phá và mạo hiểm
CTDL tổng hợp
Căn cứ khác
Căn cứ vào SL khách trong đoàn
CTDL quốc tế độc lập cho khách đi lẻ ( FIT)
CTDL trọn gói cho các đoàn ( GIT)
Căn cứ vào phạm vi du lịch
CTDL quốc tế ( FIT)
CTDL nội địa ( DIT)
Căn cứ vào sự có mặt của HDV
Escorted tour
Unescorted tour
Đặc trưng
Thành phần một tour package
Ít nhất 2 dịch vụ, việc tiêu dùng sắp đặt theo 1 trình tự thời gian và không gian nhất định
Giá của CT là giá gộp
CTDL được bán trước khi khách tiêu dùng
ĐẶC ĐIỂM CỦA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH
Tính phụ thuộc vào nhà cung cấp
Tính dễ dàng bị sao chép
Tính không đồng nhất, khó đánh giá chất lượng
Tính thời vụ cao
Tính vô hình
Tính khó bán
QUY TRÌNH XÂY DỰNG CTDL TRỌN GÓI
Xây dựng chương trình chi tiết
Lựa chọn nhà cung cấp
Xây dựng chương trình khung
Tính giá thành, giá bán và điểm hòa vốn
Khái niệm giá thành
Các phương pháp tính giá
Theo khoản mục chi phí
Theo lịch trình
Các phương pháp khác
Các yếu tố xác định giá bán của một CTDL
Vai trò, vị thế, thương hiệu của DN
Mục tiêu của DN
Mức giá phổ biến trên thị trường
Giá thành của CT
Thời vụ DL
....
Nghiên cứu khả năng đáp ứng
Khả năng sẵn sàng đón tiếp phục vụ khách DL
Giá trị tài nguyên du lịch
Xây dựng các điều kiện, quy định thực hiện tour
Nghiên cứu nhu cầu của thị trường