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MODELO HARVARD DE NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
MODELO HARVARD DE NEGOCIACIÓN
¿QUÉ ES?
metodología desarrollada por el Programa de Negociación de Harvard
se centra en la negociación de intereses, la comunicación efectiva
búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas.
Intereses
Prioriza la identificación de los intereses de ambos
satisfagan esos intereses
en lugar de defender
Generación de Opciones
Estimula la creatividad
encontrar múltiples opciones de solución.
amplia el conjunto de posibilidades.
Criterios Objetivos
Utiliza estándares justos
criterios objetivos para evaluar las opciones propuestas.
Evita decisiones basadas en emociones
Evita tácticas manipuladoras.
Comunicación Efectiva:
Fomenta la escucha activa
comprender plenamente las perspectivas de ambas partes.
Comunica claramente tus propios intereses
abierta y honesta.
Empatia
comprender las necesidades y preocupaciones del otro.
Cuidar la relación
vínculo entre las partes que buscan llegar a un acuerdo
mantener una actitud empática y comprensiva
futuro volver a negociar
Alternativas
posibilidades de una de las partes de hacer acuerdos
Todo negociador
debe tener claro lo que busca
conocer las alternativas tanto suyas como de los otros
a mejor visión del proceso
levantamiento de información
amplía las posibilidades de llegar a un acuerdo
Legitimidad
criterio
objetivo
contar con la opinión de un entendido en
la materia
procedimientos que se utilizan
deben ser legítimos
Compromiso
las opciones hayan sido evaluadas y estudiadas
generar un acuerdo
generar un compromiso
es la esencia
de la negociación
Aplicaciones
Negocios y acuerdos contractuales.
Resolución de conflictos laborales.
Relaciones interpersonales y personales.
Negociaciones internacionales.
Principios Fundamentales
Negociación basada en intereses.
Enfoque colaborativo para soluciones mutuamente beneficiosas.
Uso de estándares objetivos para evaluar propuestas.
Importancia de la comunicación y la empatía.
Construcción de relaciones sólidas.
Ventajas
Soluciones Mutuamente Beneficiosas
priorizar los intereses sobre las posiciones
Promueve la escucha activa
efectivo para la resolución de conflictos
Adaptabilidad
Desventajas
Tiempo y Recursos
Necesidad de Colaboración
Complejidad de Implementación
Situaciones Extremas
Dependencia de la Confianza
