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Comunicación Organizacional: - Coggle Diagram
Comunicación Organizacional:
Flujo de Comunicación:
Vertical: De arriba hacia abajo (de la dirección a los empleados) o de abajo hacia arriba (de los empleados a la dirección).
Horizontal: Entre individuos o departamentos en el mismo nivel jerárquico.
Redes de Comunicación:
Formal: Siguiendo la estructura organizativa.
Informal: Basada en relaciones personales y sociales.
Cultura Organizacional:
Valores compartidos, normas y comportamientos que definen la identidad de la organización.
Feedback Organizacional:
Retroalimentación que fluye dentro de la organización para mejorar procesos y resultados.
Canales de Comunicación Interna:
Herramientas y plataformas utilizadas para la transmisión de información dentro de la organización.
Comunicación Externa:
Relaciones públicas, marketing.
Gestión de la reputación y comunicados de prensa.
Comunicación Descendente:
De la alta dirección a los empleados.
Comunicación Ascendente:
De los empleados a la alta dirección.
Comunicación Organizacional
Flujo de Comunicación
Vertical: De arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba.
Horizontal: Entre individuos o departamentos en el mismo nivel jerárquico.
Redes de Comunicación
Formal: Siguiendo la estructura organizativa.
Informal: Basada en relaciones personales y sociales.
Cultura Organizacional
Valores compartidos, normas y comportamientos que definen la identidad de la organización.
Feedback Organizacional
Retroalimentación para mejorar procesos y resultados.
Formatos de Comunicación
Escritos: Correos electrónicos, informes, memorandos.
Oral: Reuniones, conferencias, presentaciones.
Digital: Intranet, redes sociales internas.
Óptica de Comunicación Organizacional
Canales de Comunicación Interna.
Comunicación Externa: Relaciones públicas, marketing.
Comunicación Descendente y Ascendente
Descendente: De la alta dirección a los empleados.
Ascendente: De los empleados a la alta dirección.