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Gestión de la mercadotecnia unidades1 a 6, Díaz Rueda Kevin Richi Equipo…
Gestión de la mercadotecnia unidades1 a 6
Unidad1: Visión general del Marketing
Es una diciplina empresarial que se centra en entender las necesidades y deseos de los clientes y en desarrollar estrategias para satisfacer esas demandas de manera rentable
Se adapta según los cambios en la tecnología, la sociedad y el comportamiento del consumidor (Entorno)
Para que se del marketing de forma efectiva se necesita:
Una de las partes debe tener la capacidad para satisfacer dicha demanda
Se necesita una estrategia
Canales para la comunicación entre ambas partes
Algo que intercambiar (dinero)
2 o más partes estén interesadas
Se requiere tener una selección adecuada de los clientes lo que se conoce como identificar al cliente objetivo para estrategias y especialmente un programa de marketing integrado donde se establecen relaciones con los clientes
Existen diferentes instituciones y leyes que buscan regular el marketing
Ley Federal de Protección al Consumidor
CONAR
Instituto Federal de Telecomunicaciones
PROFECO
Unidad 2: Administración estratégica del Marketing
Implica
Implementar
Controlar
Planificar
Su finalidad es alinear las acciones de marketing con los objetivos generales de la organización
Incluye la identificación de oportunidades en el mercado, la formulación de estrategias efectivas, la implementación de tácticas y la evaluación constante de los resultados
Busca crear y mantener ventajas competitivas, adaptándose a cambios en el entorno y asegurando una posición sólida en el mercado a través de una gestión proactiva y enfocada en el valor para el cliente.
Unidad 3: : El entorno de Marketing, la segmentación de mercados y su posicionamiento
Segmentación de mercados
Implica dividir el mercado en grupos más pequeños, que se identifican por ciertas características que comparten entre sí
Tiene la finalidad de encontrar a los posibles clientes y para lo cual se tiene un perfil donde se encuentren las características más relevantes
El posicionamiento
Se define como la forma en la que una marca se percibe en la mente de los consumidores en comparación con la competencia
se busca diferenciar la marca y crear una imagen única que se relacione con los clientes
Entorno del MKT
Conjunto de elementos externos que afectan las decisiones y actividades de marketing en una empresa; donde se incluyen
Incluye factores
Ambientales
Tecnológicos
Sociales
Legales
Económicos
Unidad 4: Modelos de comportamiento de compra y responsabilidad social del Marketing.
Los modelos de comportamiento
Buscan explicar y entender los procesos que atraviesan los consumidores al tomar decisiones en sus compras
Permiten comprender los factores que influyen en el comportamiento del cliente permitiendo desarrollar estrategias de marketing más efectivas y adaptadas a las necesidades y expectativas de los clientes
La responsabilidad social del MKT
Implica que las empresas consideren el impacto de sus acciones en la sociedad y busquen contribuir al bienestar general
Integra prácticas éticas, sostenibles y socialmente responsables en todas las fases de las estrategias de marketing.
Se debe contribuir mediante aspectos como:
Consideración ante los problemas sociales
Consideración a los problemas ambientales
Promoción de la equidad
Transparencia en la comunicación
Unidad 5:Mezcla de Marketing
Productos
Son bienes o servicios que una empresa ofrece para satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores, pueden ser tangibles (bienes físicos), o intangibles (servicios).
Administración de marcas
Se enfoca en el posicionamiento, desarrollo e implementación de programas de MKT
Se logra mediante estrategias como las extensiones de línea, de marca, multimarca y marcas nuevas.
Mezcla expandida de servicios
Conjunto de tácticas para agregar valor con la finalidad de persuadir al consumidor, son diferentes acciones para promocionar y vender servicios en el entorno
Fijación de precios
Para asegurar la supervivencia de la empresa, aumentar la participación del mercado, estabilizar precios y potenciar utilidades
Se necesitan conocer los factores que intervienen, tales como el entorno, el valor agregado, la estrategia y la congruencia; el coste, la demanda y la competencia.
Unidad 6: Marketing Digital
El marketing digital es una disciplina que utiliza canales y plataformas en línea para promover productos, servicios o marcas.
Incluye una variedad de tácticas, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad en redes sociales, marketing de contenidos, correo electrónico y análisis de datos.
La clave del marketing digital es la interacción con audiencias en el entorno digital, aprovechando la accesibilidad y la segmentación precisa que ofrecen las plataformas en línea, donde se busca
Fomentar la participación de los usuarios
Generar clientes potenciales
Aumentar la visibilidad en internet
Convertir a los interesados en clientes
La flexibilidad y la capacidad de medir el rendimiento en tiempo real son características distintivas del marketing digital
Díaz Rueda Kevin Richi
Equipo 2