Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
14 nguyên lý của ToYoTa - Coggle Diagram
14 nguyên lý của ToYoTa
10.2 - Trải nghiệm mua sắm: Thông tin về cách bố trí cửa hàng, trang web hoặc nhân viên bán hàng cung cấp có ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua hàng.
Nguyên lí #12: Đích thân đi đến và xem xét hiện trường để hiểu tường tận tình hình (Genchi Genbutsu)
⦁ Đi đến nguồn gốc vấn đề, đích thân quan sát thực địa. Kể cả lãnh đạo cao cấp.
-
Nguyên lí #13: Ra quyết định không vội vã thông qua sự đồng thuận và xem xét kĩ lưỡng mọi khả năng, rồi nhanh chóng thực hiện
-
-
Nguyên lí #14: Trở thành một tổ chức học hỏi bằng việc không ngừng tự phê bình và cải tiến liên tục (Kaizen)
⦁ Khi có quy trình ổn định, dùng các công cụ cải tiến liên tục.
-
-
⦁ Sử dụng phản tỉnh (hansei, reflection) tại những giai đoạn then chốt để thoải mái nhìn nhận sai sót, tránh lặp lại.
-
-
-
TRIẾT LÝ DÀI HẠN
Nguyên lí #1: Ra các quyết định quản lí dựa trên một triết lí dài hạn, dù phải hy sinh những mục tiêu ngắn hạn
Trang bị một ý thức về mục tiêu có tính triết lí để thay thể bất kì một hình thức ra quyết định ngắn hạn nào. Làm việc, phát triển và lèo lái theo mục đích chung lớn lao hơn là chỉ kiếm tiền.
⦁ Tạo ra giá trị cho khách hàng, cho cộng đồng và cho nền kinh tế. Đó là khởi điểm.
-