Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Проведение качественного* исследования в отделе понимания, Аналитика…

- - - - Каким целям отвечает исследование?
        
        Насколько исследование соответствует ЦКП отдела понимания?
        
        Действительно ли исследование поможет выполнить ЦКП отдела?
      - Определение гипотезы и цели исследования
        
        Выбор методов исследования
        
        CustDev (Глубинное интервью)
        
        Фокус-группы
        
        Онлайн-дневник пользователя
        
        Коридорные исследования
        
        1 more item...
        
        Определение сроков и ресурсов исследования
        
        Какие ресурсы понадобятся для проведения?
        
        Какие инструменты фиксации данных будем использовать?
        
        Сколько респондентов понадобится?
        
        2 more items...
        
        в завимости от типа исследования
        
        5 more items...
        
        время
        
        сотрудники
        
        анализаторы данных
        
        Согласование плана исследования
        
        Маркетолог
        
        Руководитель отдела понимания
        
        1 more item...
        
        Формулировка вопросов для клиентов
        
        Согласование вопросов для клиентов
        
        2 more items...
        
        Обязательно понимание основ проведения custdev и деловых переговоров
        
        1 more item...
        
        Запрос на проведение созвона-согласования с руководителем отдела понимания
        
        Если план не согласован, идет на доработку
        
        Какую главную проблему мы пытаемся исследовать?
        
        Какая цель у исследования?
        
        Какую гипотезу мы ставим?
        
        Когда гипотеза будет считаться верной?
      - Маркетолог
        
        Руководитель отдела понимания
        
        Руководитель отдела понимания
        
        Директор департамента маркетинга и продаж
    - - Руководитель отдела понимания
        
        Директор департамента маркетинга и продаж
        
        Руководитель отдела понимания
- - - - Маркетолог
- - - - Директор департамента маркетинга и продаж
        
        Отдел, запросивший исследование (при наличии)
        
        Отдел, на чье ЦКП влияет результат исследования
- - - - figma
      - canva
    - - Руководитель отдела понимания
        
        Маркетолог
        
        Отделы, на которые ставятся задачи
        
        Директор департамента маркетинга и продаж
        
        Руководитель отдела понимания
      - Формулировка задач по SMART
      - Фиксация метрик после внедрения изменений по результатам исследования
        
        Дата фиксации и сама метрика зависят от результатов исследования и особенностей метрики
        
        Например, смотрим на количество лидов, пришедших с рекламы, после внедрения новых формулировок на рекламном лендинге
        
        Маркетолог
        
        Маркетолог
        
        Руководитель отдела понимания
        
        Отделы, которые связаны с метриками
        
        Директор департамента маркетинга и продаж
        
        Фиксация результатов исследования и влияния на бизнес в библиотеке исследований
        
        Маркетолог
        
        Маркетолог
        
        Руководитель отдела понимания
        
        Директор департамента маркетинга и продаж
        
        Библиотека исследований
        
        Отдельная страница в вики Синергиум (beta)
- - - - Согласования плана исследования, если гипотеза была поставлена неверно
      - Проведения интервью, если данных для доказательства гипотезы не хватает