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INDICATEURS MENSUELS MBSO - Coggle Diagram
INDICATEURS MENSUELS MBSO
GESTION
ACTIVITE
Objectifs
Chiffre d'affaires
TX marge globale
Prévisionnel de trésorerie
FACTURATION TRESO
Nbre factures clients et fournisseurs
Nbre et montants avoirs
Montant retard règlements clients et fournisseurs
Trésorerie
Prévi tréso J+30
COMMERCE
ADV
Nombre de commandes
Nombre de ruptures produits
Taux de décrochage (réponses appels standard)
Durée moyenne des appels
DEVELOPPEMENT
Nombre nouveaux clients
Nombre perte clients
Nombre RDV clients / prospects
QUALITE
Taux de réclamation client général
Taux de réclamation client (Responsabilité MBSO)
Coût non qualité (généré par les non-conformités)
Taux de non-conformité fournisseur
Valeur perte
LOGISTISQUE ENTREPOT
Nbre prépa
Panier moyen direct
Panier moyen PF
Poids livré direct
Poids livré PF
Poids total livré
€ mvt inventaires
Poids moyen préparations
CA plateforme
COOPERATION
Nouveaux partenaires
Nouveaux adhérents
LOGISTIQUE TRANSPORT
Nombre livraisons
Nbre livraison PF
Nbre livraison délégué
Montant achat transport
Nombre livraison MBSO
Km camion MBSO
Dépenses carburant
Estimatif kg/Co2