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LA MEDIACIÓN EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - Coggle Diagram
LA MEDIACIÓN EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Beneficios del proceso de resolución de problemas:
Identificación y comprensión del problema.
Generación de ideas y soluciones.
Mejora de la toma de decisiones.
Desarrollo de habilidades de pensamiento crítico.
Tipos de problemas
Problemas simples: aquellos que tienen una única solución clara.
Problemas complejos: aquellos que requieren un análisis más profundo y pueden tener varias soluciones.
Fases del proceso de resolución de problemas:
Identificación del problema: reconocer y definir claramente el problema.
Análisis del problema: descomponer el problema en partes más pequeñas y comprender su naturaleza.
Generación de soluciones: buscar diferentes opciones para resolver el problema.
Evaluación de soluciones: analizar y comparar las posibles soluciones para determinar la más adecuada.
Implementación de la solución: llevar a cabo la solución elegida.
Evaluación del resultado: evaluar los resultados obtenidos y realizar ajustes si es necesario.
Elaboración del problema:
Identificar el problema o la necesidad.
Analizar la situación actual y determinar las causas del problema.
Establecer los objetivos y los criterios de éxito.
Generar ideas y posibles soluciones.
Evaluar las soluciones y seleccionar la mejor opción.
Implementar la solución y evaluar los resultados obtenidos.