Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
4.gaia eskema - Coggle Diagram
4.gaia eskema
1.1 Merkatuaren segmentazioa → Segmentazio motak, irizpidea
Merkatu-segmentazioa da ondasun edo zerbitzu baten kontsumitzaile izan daitezkeenak talde homogeneotan banatu eta antolatzean datzan prozesua, komunean dituzten hainbat behar, ezaugarri, portaera eta jarrera kontuan hartuta. Segmentazioari esker, salmentak handitzeko helburu duen publikoari egokitutako estrategiak aplika ditzake enpresak.
Definizioa:
Segmentazio-Irizpidea.
Irizpide demografiko
Irizpide geografikoa
Irizpide psikofrafikoa
Segmentazio motak
Bereizi gabea
Bereizia
Kontzentratua
Pertsonalizatua
1.2 Kanalak
Kanalak enpresa bezeroekin konektatzen duten bitartekoak dira. Produktua sustatzeko eta bezero-segmentu espezifikoari emateko erabiltzen dira.
2.2 Bezeroen informazioa:
inkesta,behaketa ,esperimentua
A)Inkesta:
biztanleriaren lagin adieraagarri bati galdetegi bat aplikatur egiten den teknika bat da. Merkatu-inkesten helburuetako bat kontsumitzaleck zer bohar duten eta hori lortzeko zer arazo dituzten ulertzea da.
KANALAREN ARABERA
:
inkesta pertsonala
telefono bidezko inkesta
lineako inkesta
INKESTAREN ARABERA
Bezeroaren gogobetetasunari buruzki inkesta
Markaren ezagutzari buruzko inkesta
Bezero potentzialak lortzeko inkesta
Publizitatea ikuskatzeko inkesta
B)Behaketa
Aztertu nahi dugun erabiltzailea behatzean datza, haren portaeran eraginik izan gabe. Haren mugimenduak, keinuak, elkarrizketak, ohiturak,autamatismoak, zer produktu aukeratzen duen, zalantzak... ikusten dira.
Hori guztia produktua dagon testuinguruan egin behar da: saltokian edo erabiltzen ari denean izan daiteke.
Behaketaren abantaila da aztertutako pertsonak askatasun osoz jokatzen duela eta haren analisiak oso informazio fidagarria ematen duela.
C)Ikerketa esperimentala
Produktuan edo zerbitzuan aldagairen bat aldatzean ta kontsumitzailearengan sortzen den erreakzio mota behatzean datza, gainerako aldagai konstanteak mantenduz.
4.1 Kanalak
KANAL ZUZENA:
Fabrikatzaileak zuzenean saltzen dio azken kontsumitzaileari. Kasu horretan, enpresak erabateko kontrola du produktuaren banaketaren gainean, eta zuzeneko harremana dago ekoizlearen eta kontsumitzailearen artean. Biltegiratze- eta garraio-kostu guztiak enpresa ekoizleak hartzen ditu bere gain.
ZEHARKAKO KANALA
KANAL LABURRA
Bitartekari bakarra dago enpresaren eta bezeroaren artean. Produktua enpresari erosi eta azken kontsumitzaileari saltzen dion tikizkaria da.
ADIBIDEA
: Supermerkatuak txikizkako bitartekarien
KANAL LUZEA:
Gutxienez bi bitartekarik osatzen dute. Handizkari bat edo gehiago, txikizkaria eta azken kontsumitzailea daude. Teknologiako
3.2 Balio proposamena
Balio-proposamena da enpresa (edo marka) bat lehiakideekiko ezberdin egiten duen elementua, erabiltzaileek abantailatzat hartzen dutena.
Edozein erakundek sor dezake balio-proposamena, irabazi asmorik edo ez