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LA NEGOCIACIÓN EN AMBIENTES ESCOLARES - Coggle Diagram
LA NEGOCIACIÓN EN AMBIENTES ESCOLARES
Gestionando conflictos
Estos en sí mismos no son ni buenos ni malos, lo importante es cómo se gestionan; es decir, lo importante es hacerlo de manera positiva.
Concepto y fuentes del conflicto
Un conflicto es una situación en la cual dos
o más partes perciben que el otro no le permite alcanzar sus objetivos, intereses y necesidades.
Competencia
Promueve y sostiene la participación democrática de los diversos actores de la institución educativa y la comunidad a favor de los aprendizajes.
Principales mecanismos para la gestión de conflictos
La mediación o negociación asistida
la mediación requiere de la presencia de un tercero neutral que ayuda a las partes para que negocien de la manera más efectiva.
La construcción de consensos
se busca satisfacer la mayor cantidad de intereses en aras del bien común, para lo cual se requiere la presencia de un facilitador que promueva la construcción de consensos.
La negociación
las partes dialogan buscando un acuerdo satisfactorio para todas ellas.
Desempeño
Maneja estrategias de prevención y resolución pacífica de conflictos mediante el diálogo, el consenso y la negociación.
Gestión positiva de los conflictos
existen dos grandes formas de gestionar los conflictos:
Cuando priman los intereses de una de las partes, en la que los resultados son del tipo ganapierde.
Cuando se toman en cuenta las diferentes partes y se favorece el diálogo, la cooperación y la negociación.
significa buscar que las diferentes partes involucradas ganen con los acuerdos o decisiones a las que se lleguen.
formas de abordaje de los conflictos cinco grandes
Evasivo
baja cooperación por una y por otra parte.
Comprometedor
niveles intermedios de preocupación por una y otra parte.
Complaciente
baja preocupación por uno y alta por la otra parte.
Colaborador
alta preocupación por una y otra parte.
Dominante o competitivo
alta preocupación por uno y baja por el otro.