Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
مهارة حل المشكلة واتخاذ القرار, شذى محمد بيطار - Coggle Diagram
مهارة حل المشكلة واتخاذ القرار
المشكلة
هي وضع صعب ومعقد يواجه الإنسان , وليس له حل واضح وسهل. ويمكن ان تكون المشكلة عائقاً أمام ما نريد تحقيقه .
خصائص تميز المشكلة
متوقعة الحدوث
تاريخية
متغيرة
نتاج سوء التصرف بين الإنسان وبيئته
على ماذا تساعد المشكلة
إيجاد حل جديد , أوعدة حلول أخرى بديلة لكل مشكلة.
اكتشاف قدرات فكرية , وطاقات عملية.
استمرارية البحث عن برامج جديدة , وآليات إبداعية.
المحافظة على وحدة المجموعة,وتزيد من ثباتها ;مما يعزز روح الفريق الواحد.
أنواع المشكلات
المشكلات من حيث مدى تطورها:
مشكلات متفاقمة
مشكلات متلاشية
مشكلات ثابتة
المشكلات من حيث توقع حدوثها:
مشكلات مفاجئة
مشكلات متوقعة
المشكلات من حيث تكرار حدوثها:
مشكلات متكررة
مشكلات نادرة
المشكلات من حيث فرديتها أو جماعيتها:
مشكلات فردية
مشكلات جماعية
المشكلات من حيث زمن حدوثها:
مشكلات حديثة
مشكلات قديمة
استراتيجيات حل المشكلات
أستراتيجية التجفيف
إستراتيجية التخفيف
إستراتيجية التكيف
أساليب حل المشكلات
الأسلوب التقليدي لحل المشكلات
الأسلوب العلمي في حل المشكلات
كيفية إدراك المشكلة
إدراك المشكلة والشعور بها
تحديد الأسباب المحتملة للمشكلة
تحديد الحلول والبدائل
إختيار البديل الأفضل
تنفيذ وتقييم الحل
القرار
الاختيار بين عدة بدائل مطروحة بقصد تحقيق هدف, أو عدة أهداف محددة.
أنواع القرارات
القرارات الإدارية
القرارات المتخذة في الحياة العامة
شذى محمد بيطار