Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Проработка холодной базы клиентов, выбор регионов для поиска потенциальных…
Проработка холодной базы клиентов
формирование базы для холодного обзвона ( таблица)
Проверить на наличие в Битрикс
Исполнитель МОП
в случае отсутствия завести лид
Видео инструкция
трудоёмкость 10 минут
в случае наличия клиента в базе, указать ОС и что клиент в работе в комментариях рабочего списка ( таблицы)
Видео инструкция:
Наличие клиента в Битрикс ссылка
трудоёмкость 10 минут
подготовиться к звонку клиенту ( анализ сайта, анализ выдачи в рекламе, отзовиках, определить ЛПР- гл. врач, директор на сайте)
Исполнитель МОП
осуществить звонок по скрипту
Скрипт звонка
трудоёмкость 5- 10 минут
Исполнитель МОП
в случае не дозвона
отправить презентацию, приветственное письмо по почте или другим каналам ( ТГ, Ватсап); назначить действие, в зависимости от итога первого контакта;
Зафиксировать договорённости в Битрикс и рабочей таблице, зафиксировать следующий звонок в Битрикс
трудоёмкость 15 минут
Приветственное письмо
в случае дозвона и общения с ЛПР
Провести брифинг, полученные договорённости и следующий контакт зафиксировать в Битрикс
Исполнитель МОП
Брифинг ссылка
трудёмкость не определена
в случае дозвона и общения не с ЛПР
критерии анализа клиента
трудоёмкоть 10-15 минут
срок исполнения до 3-х рабочих дней
выбор регионов для поиска потенциальных клиентов
формирование списка клиентов с помощью автоматических инструментов
Исполнитель РОП
срок исполнения 1 час
Ответственный РОП
формирование базы в ручную, поиск в интернете
Исполнитель МОП
Таблица для заполнения, параметры формирования
срок исполнения до 3-х рабочих дней
соответствие портрету клиента
срок исполнения 1 рабочий день
Исполнитель МОП