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Design thinking : - Coggle Diagram

- - - - Contexto
        
        Referentes
        
        Tendencias
  - - - Observaciones
      - Entrevistas
  - - - Diractamente
        
        Mayor relación
      - Indirectamente
        
        Menor relación
  - - - Datos
        
        Opiniones
        
        Conocimientos
- - - - Atributos potenciales
      - Necesidad prioritaria
      - mínimo 12
    - - Experiencia positiva
        
        Emociones
      - Experiecnia negativa
        
        Emociones
        
        Puntos de dolor
      - Patrones
    - - Esfuerzos
      - Resultados
      - ¿Qué oye?¿Qué ve?¿Que sientes?¿Qué piensa?
    - - Es involucrarse en el problema
- - - - Verdad no dicha
      - Lo común es x, pero en realidad es y
      - NOTAR+INFERIR= HALLAZGO
    - - Observaciones
        
        Clusters
    - - Personaje ficticio
        
        Demografía, necesidades, motivaciones, lo que más valora, intereses.
      - Mantener presente al usuario
      - Realizar 2 mínimo
    - - Usuario
        
        Necesidad
        
        Verbo (infinitivo)
        
        ¿Por qué?
        
        Insight obtenido