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決定未來的十種人 - Coggle Diagram

- - - - 導演
      - 舞台設計師
        
        幫員工創造休閒環境
        
        讓員工有舒適的環境互相溝通,創造創新
      - 關懷者
        
        幫助客戶處理問題,服務客戶
        
        通常扮演公司裡的客服人員
      - 共同合作者
        
        幫助在各個領域溝通
        
        在各個領域交涉,增加不同領域的合作機會
      - 說故事的人
        
        透過生動的故事增進感情,讓大家進入休閒狀態
        
        有助於員工們的感情,增加溝通機會
      - 跨欄高手
        
        善於克服困難
        
        耐力高
      - 實驗家
        
        實現想法/勇於嘗試/不害怕雛形公布
        
        行動力強
      - 架接員
        
        也稱異花授粉者;負責探索各個領域,融會貫通
        
        將相同的用法用在不同的領域,或許能得到更好的結果
      - 人類學家
        
        觀察/實際體會
        
        重新定義問題
      - 體驗建築師
        
        也稱用戶體驗者;負責扮演用戶找出會讓客戶不舒服的地方,幫助大家升級公司服務
        
        比較細心,只要有一點讓客戶感覺不舒服,就會立馬告知...
    - - 決定未來的10種人，並不見得是最有能力的人。因為每一種角色，都有自己的槓桿、自己的工具、自己的技能，和自己的觀點。如果有人把能量、智慧，和適當的槓桿結合起來，他們就能發揮驚人的力量。
      - 這決定未來的10種人分別是：觀察人類行為的「人類學家」、不斷地把新構想製成原型的「實驗家」、探索其他產業和文化的「架接員」、克服障礙的「跨欄高手」、把各式各樣的團體匯集起來的「共同合作人」、激發才氣和創造力的「導演」、設計出消費體驗的「體驗建築師」、打造舞台，把實體環境轉化成影響成員行為和態度的「舞台設計師」、透過生動故事和大家溝通的「說故事的人」，以及不只是服務客戶還會照顧客戶的「關懷者」。