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Fuentes de datos. …
Fuentes de datos.
Internas
Primarias.
Son datos que no existen y se crean con el objeto de su estudio y análisis.
Fuerza de ventas.
Pedidos.
Quejas clientes.
Captación nuevos clientes.
Personal de administración.
Fichas clientes.
Registro ventas.
Registro contable.
Registro producción.
Personal producción.
Entradas / salidas almacén.
Averías.
Horas máquina.
Horas hombre.
Ventas.
Márgenes.
Estados contables.
Secundarias.
Información que ya fue procesada anteriormente.
Privados.
Publicos.
Externas
Primarias.
Recopila datos de manera informativa o de investigación concreta.
Distribuidores.
Pedidos venta.
Quejas de clientes.
Información competencia.
Clientes.
Sugerencias.
Quejas
Sondeos.
Consumidores.
Gustos.
Experiencias.
Satisfacción.
Sondeos.
Proveedores.
Nuevos productos.
Servicios.
Promociones.
Secundarias.
Información publicada con objetivo informativo distinto al que busca la compañía.
Publicaciones de carácter empresarial general y sectorial.
Noticias competidores.
Publicidad.
Medios de comunicación.
Fuentes gubernamentales
Nacionales.
Locales.
Estadísticas.
Estudios y/o publicaciones previas.
